Després de presentar la declaració de la Renda, una de les consultes més habituals entre els contribuents és conèixer quan tornarà Hisenda els diners si el resultat de la liquidació és favorable. Encara que l'Agència Tributària disposa d'un termini legal per efectuar l'ingrés, l'estat de l'expedient es pot consultar en qualsevol moment i permet conèixer en quina fase es troba la devolució.
L'Agència Estatal d'Administració Tributària (AEAT) ofereix aquest servei de forma telemàtica, de manera que qualsevol ciutadà pot accedir al seu expedient i comprovar si la devolució continua en estudi, ha estat autoritzada o ja ha estat abonada en el compte bancari facilitat durant la presentació de la declaració.
Com consultar l'estat d'una devolució de la Renda
La forma més senzilla de conèixer la situació d'una devolució consisteix a accedir a la Sede Electrònica de l'Agència Tributària o utilitzar l'aplicació oficial de l'AEAT.
Per consultar l'expedient és necessari identificar-se mitjançant algun dels sistemes admesos per l'Administració, com Cl@ve, certificat digital, DNI electrònic o el número de referència de la declaració quan aquest sistema es trobi habilitat.
Un cop identificat, el contribuent pot accedir a l'expedient de la seva declaració i consultar tota la informació relativa a la devolució.
Què signifiquen els diferents estats de l'expedient
Durant la tramitació d'una devolució, l'Agència Tributària mostra diferents missatges que permeten conèixer la situació del procediment. Quan l'expedient indica que "la seva declaració s'està tramitant", significa que Hisenda ha rebut correctament la declaració i està revisant les dades aportades pel contribuent.
Si el missatge canvia a "la seva declaració està sent comprovada", l'Agència Tributària està realitzant verificacions addicionals abans de resoldre l'expedient. Aquest estat no implica necessàriament que existeixi un error o una incidència, sinó que l'expedient requereix una revisió més detallada. Per la seva banda, quan apareix el missatge "la seva devolució ha estat emesa", significa que l'AEAT ja ha autoritzat el pagament i ha ordenat la transferència bancària. Habitualment, l'ingrés es rep al compte pocs dies després.
Finalment, l'estat "la seva devolució ha estat abonada" confirma que els diners ja han estat transferits al contribuent.
| Estat de l'expedient | Què significa? | Què ha de fer el contribuent? |
|---|---|---|
| Declaració presentada | L'Agència Tributària ha rebut correctament la declaració. | Esperar l'inici de la tramitació. |
| La seva declaració s'està tramitant | Hisenda està revisant les dades de la declaració. | No és necessari realitzar cap actuació. |
| La seva declaració està sent comprovada | L'AEAT efectua verificacions addicionals abans de resoldre l'expedient. | Revisar si existeix algun requeriment o notificació. |
| La seva devolució ha estat emesa | L'Agència Tributària ha ordenat la transferència bancària. | Esperar l'ingrés a la compte. |
| La seva devolució ha estat abonada | L'import ja ha estat ingressat a la compte bancària. | No és necessari realitzar cap actuació. |
| Devolució compensada | La devolució s'ha aplicat total o parcialment al pagament de deutes pendents. | Consultar la resolució de l'AEAT si no s'està conforme. |
Quant temps té Hisenda per retornar els diners
La normativa del Impost sobre la Renda de les Persones Físiques (IRPF) concede a l'Agència Tributària, amb caràcter general, un termini màxim de sis mesos per practicar la devolució.
Quan la declaració es presenta dins del període voluntari de la campanya de la Renda, aquest termini comença a comptar des de l'últim dia fixat per presentar les declaracions. Si el contribuent presenta la declaració fora de termini, el còmput s'inicia des de la data de presentació.
En la pràctica, moltes devolucions es realitzen abans que transcorreguin aquests sis mesos, tot i que el termini pot variar en funció de les comprovacions que hagi d'efectuar l'Administració.
Què passa si Hisenda triga més de sis mesos
Si la devolució no s'efectua dins del termini legal per causes no imputables al contribuent, l'Agència Tributària haurà d'abonar també els interessos de demora que corresponguin. El ciutadà no necessita sol·licitar-los expressament, ja que l'Administració mateixa els ha d'incorporar d'ofici quan procedeixi.
Què fer si la devolució no arriba
Si l'expedient roman sense canvis durant un període prolongat, convé comprovar si l'Agència Tributària ha enviat alguna notificació o ha sol·licitat documentació addicional.
També és recomanable verificar que el número de compte bancària facilitat durant la presentació de la declaració és correcte, ja que qualsevol incidència pot retardar l'ingrés.
En cas que existeixi un requeriment pendent, respondre dins del termini establert permetrà evitar endarreriments innecessaris en la tramitació de la devolució.