Telefónica Espanya ha posat en marxa la nova Direcció de Hardware i Dispositius dins del seu negoci residencial (B2C), amb l'objectiu de concentrar tota l'activitat relacionada amb terminals, dispositius i equipament 'hardware' de l'operadora. Aquesta àrea específica estarà dirigida, a partir del proper 1 d'octubre, per Alberto Ruano, fins ara director general de Lenovo per a Espanya i Portugal.
Aquesta nova estructura s'integrarà sota la responsabilitat del director general d'Ingressos (Chief Revenue Officer) de Telefónica Espanya, Óscar Candiles, i el seu màxim responsable formarà part del Comitè de Direcció, segons ha comunicat aquest dijous la 'teleco'.
La Direcció de Hardware i Dispositius assumirà la gestió integral del negoci d'equips, des de la definició del portfolio i la relació amb els fabricants fins a la negociació, el disseny de la proposta comercial, la venda, la logística, l'aprovisionament, la cadena de subministrament i el seguiment econòmic.
Un impuls en un "bon moment" per a les vendes
La companyia ha subratllat que aquesta reorganització es produeix en un "bon moment", ja que entre gener i agost d'aquest any Movistar va comercialitzar 900.000 dispositius, un 10% més que en el mateix període de l'exercici anterior. Aquest avanç es recolza sobretot en categories diferents al smartphone, que ja representen el 42% de les unitats venudes —sis punts més que fa un any—, amb forts increments en rellotges intel·ligents (+29%), electrodomèstics (+28%), tablets (+29%) i televisions (+26%).
Actualment, l'operador ofereix més de 800 referències, que inclouen des de smartphones, tablets o consoles fins a petit i gran electrodomèstic. A aquest catàleg s'han incorporat solucions clau per a aquest creixement, com "Movistar Swap", un servei llançat al setembre de 2025 que permet gaudir d'un dispositiu mitjançant una quota mensual i decidir, després de 24 o 36 mesos, si canviar-lo pel darrer model o mantenir l'actual. Després, Movistar recull l'equip antic per al seu reacondicionament o reciclatge.
"Els clients ja no venen a Movistar només a per un mòbil. Venen a per la tele del saló, la tablet dels nens, el portàtil per treballar des de casa o el rellotge amb el qual surten a córrer. Aquest canvi ja està en les nostres xifres", ha explicat el president de Telefónica Espanya, Borja Ochoa.
Una aposta amb unitat pròpia dins del grup
En aquest escenari, l'operadora ha assenyalat que vol anar "més lluny" i, per això, ha decidit dotar aquest àmbit d'una unitat específica.
La meta és que el negoci de dispositius aconsegueixi una rellevància similar a la d'altres àrees que Telefónica ha desenvolupat amb identitat pròpia dins del grup, com la televisió a la llar o les solucions digitals per a empreses.
"Assumim el repte de ser la millor via d'accés dels ciutadans a les tecnologies digitals, que inclou la millor i més completa gamma de dispositius. Sabem apropar els serveis de valor a la gent: ho vam fer ja amb la televisió a les llars. Volem fer el mateix amb els dispositius. Per això els donem una unitat pròpia, amb el seu equip i la seva ambició, i per això hem buscat algú com Alberto Ruano", ha comentat Ochoa.
El president de Telefónica Espanya ha remarcat que Alberto Ruano coneix aquest sector "com pocs". "Ha dirigit dues de les grans marques de tecnologia a Espanya i sap què espera un client quan compra un dispositiu", ha afegit.
Ruano, per la seva banda, ha destacat que Movistar compta amb alguna cosa "molt valuosa", basada en "una relació diària amb milions de llars i empreses que confien en ella". "El meu repte és que aquesta relació sigui també la millor porta d'entrada a la tecnologia per a tots ells, amb el millor producte, en les millors condicions i en el moment en què ho necessiten", ha considerat.
Trajectòria professional d'Alberto Ruano
Alberto Ruano (Madrid) acumula més de 25 anys d'experiència en la gestió de negocis tecnològics.
Es va incorporar a Toshiba Espanya l'any 2000 com a director de Negoci d'Àudio/Vídeo Professional i, el 2001, va assumir la direcció general de Toshiba Visual Products. Un any després va passar a dirigir l'àrea de Vendes i, entre el 2006 i el 2013, va ocupar la direcció general de Toshiba Espanya.
El 2013 va fer el salt a Lenovo com a director general d'Empreses i Administració Pública per a Espanya i Portugal i, el 2016, va ser nomenat director general de la companyia en ambdós mercats —càrrec que ha exercit fins al setembre de 2026—, etapa en la qual Lenovo s'ha consolidat com a líder del mercat de PC a la Península Ibèrica.