L'Agència Tributària manté habilitat un servei específic per comprovar l'estat de les devolucions a mutualistes.
El sistema permet revisar la tramitació corresponent als exercicis d'IRPF afectats i conèixer si Hisenda continua estudiant la sol·licitud, ha reconegut una devolució o considera que no hi ha import a favor del contribuent.
Com consultar l'estat de la sol·licitud
El contribuent ha d'entrar a l'apartat de mutualistes de la seu electrònica i seleccionar “Consulta del formulari presentat”.
L'accés pot realitzar-se amb número de referència, Cl@ve, certificat electrònic, DNI electrònic o eIDAS. També és possible accedir en representació d'una altra persona quan existeixi el corresponent apoderament.
Un cop identificat, el sistema mostra el formulari presentat i les observacions relatives a cada exercici.
Quins estats poden aparèixer
L'Agència Tributària distingeix tres situacions principals:
• *Fase preliminar d'estudi:* Hisenda encara analitza si existeix dret a devolució.
• *Devolució acordada:* l'expedient ha estat tramitat i s'ha reconegut una quantitat.
• *Sense import a retornar:* el càlcul no genera una devolució i la seu informa del motiu.
Entre les causes d'un resultat sense devolució pot figurar que no es practiquessin retencions durant aquest exercici o que aquestes quantitats ja haguessin estat retornades anteriorment.
Com saber quan es realitzarà el pagament
Quan Hisenda acaba les comprovacions, l'expedient pot mostrar que la devolució ha estat admesa o indicar quan serà emesa.
L'estat general pot consultar-se també des de “Els meus expedients”, mitjançant Cl@ve, certificat electrònic o DNIe. Allà apareixen la història del procediment i els documents associats.
Que el formulari s'hagi presentat correctament no significa que la devolució estigui automàticament aprovada. L'Agència Tributària inicia el procediment únicament quan la seva anàlisi aprecia que existeix dret a cobrar.
Com recuperar el justificant
L'opció “Consulta de formularis presentats” permet descarregar una còpia de la sol·licitud i el seu justificant.
El cercador admet filtres per data i hora de presentació. En els resultats apareix una opció per obtenir el PDF amb el número de referència i les dades declarades.
Si el telèfon o l'IBAN són incorrectes, s'ha de presentar un escrit per registre indicant el justificant i la informació que es desitja corregir.
Quin termini queda per a noves sol·licituds
Els qui no hagin presentat encara el nou formulari han de parar atenció als terminis de prescripció.
El 2 de febrer de 2026 va acabar el termini perquè una nova sol·licitud afectés conjuntament els exercicis 2020, 2021 i 2022. Fins al 2 de febrer de 2027 es podrà sol·licitar la devolució corresponent a 2021 i 2022, i fins al 2 de febrer de 2028 la de 2022.
Els qui van presentar el nou formulari abans del 26 de juliol de 2025 no necessiten tornar a enviar-lo per a aquests exercicis.
Quina documentació cal aportar
El formulari sol·licita fonamentalment un número de telèfon i un IBAN del qual sigui titular el sol·licitant.
En principi no cal adjuntar documentació addicional, encara que Hisenda pugui requerir-la si no disposa d'informació suficient per calcular la devolució.