La tecnológica de viajes Kayak ha puesto en marcha de forma oficial “Pregúntale a la IA”, una funcionalidad que concentra en un único punto la gestión de billetes de avión, reservas de hotel y alquiler de coches mediante técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural.
Esta solución llega al mercado como respuesta a la dispersión habitual en la organización de desplazamientos, ya que permite ajustar sobre la marcha los criterios de búsqueda a través de un chat, mientras los catálogos de los distintos proveedores se renuevan de manera simultánea en la misma pantalla.
La herramienta está preparada para asumir peticiones logísticas de alta complejidad, como la planificación de rutas entre varias ciudades sede del próximo Mundial de Fútbol o el análisis paralelo de alojamientos en diferentes archipiélagos, evitando tener que lanzar búsquedas por separado o abrir numerosas pestañas en el navegador.
De acuerdo con la información técnica facilitada por Kayak, el motor híbrido integra la capacidad de adaptación de la inteligencia artificial con la exactitud de los filtros clásicos, ofreciendo una vista de precios y condiciones de cancelación que se actualiza al instante conforme el usuario va formulando sus solicitudes.
Con esta apuesta, la compañía persigue articular una experiencia fluida que conecte en un mismo flujo la fase de exploración con la confirmación final de la reserva, reduciendo los tiempos de gestión ante los picos de demanda propios del verano y de los grandes acontecimientos deportivos internacionales.