La firma especializada en soluciones tecnológicas y servicios de transformación digital Teknei ha completado la adquisición definitiva del área de Outsourcing de Procesos de Negocio (BPO) de Indra Group, operación con la que refuerza "significativamente" su capacidad operativa y consolida su posicionamiento en los mercados nacional e internacional.
Tal y como ha comunicado la compañía vasca, con la firma del acuerdo el pasado 30 de abril, Teknei integra "una unidad estratégica clave" con la que pretende "potenciar su oferta de servicios de BPO, combinando su agilidad y capacidad de innovación propia con la experiencia y robustez del negocio adquirido".
La empresa enmarca el cierre de la transacción, anunciada a finales de 2025, como "un hito" dentro de su hoja de ruta de crecimiento. La incorporación del negocio de BPO de Indra Group proporciona a Teknei "no solo una sólida cartera de clientes de primer nivel" en ámbitos como banca, seguros y administración pública, sino también "un equipo humano de alta especialización y una infraestructura tecnológica de vanguardia".
El CEO de Teknei, Joseba Lekube, ha subrayado que la compañía abre "una nueva etapa" porque la integración de la unidad de Indra Group "no es solo una operación de crecimiento en volumen, sino una apuesta decidida por la excelencia operativa y la innovación en procesos de negocio".
Asimismo, ha asegurado que "la suma de capacidades" hará posible ofrecer a su base de clientes "soluciones más completas, eficientes y adaptadas a los retos de la economía digital en esta nueva era de la IA".
Según ha remarcado Teknei, el plan de transición se ha diseñado para asegurar la "absoluta continuidad" de los servicios que ya se prestan a los clientes, quienes "se beneficiarán de una estructura más ágil y un enfoque renovado en la digitalización de procesos".
En opinión de la compañía, la compra del negocio de BPO de Indra Group coloca a Teknei en "una posición de privilegio" para encabezar la transformación de los servicios externalizados, "apoyándose en tecnologías disruptivas" como la Inteligencia Artificial, la automatización robótica de procesos (RPA) y el análisis avanzado de datos.