TUI Spain ha presentado su nueva plataforma web B2B para agencias de viajes, un entorno único que reúne los principales activos y enseñas del grupo alemán. La herramienta incorpora por primera vez la reserva de cruceros marítimos de TUI Cruises y de la flota Mein Schiff, además de integrar otras navieras presentes en el mercado, según ha informado la compañía.
La directora general de TUI Spain, Portugal & Americas, Andrea Pfeiffer, ha subrayado que este lanzamiento supone un paso "clave" dentro de la hoja de ruta de digitalización del grupo y refuerza su apuesta por seguir apoyando a las agencias con "producto diferencial".
En el área de alojamiento, el portal permite ya el acceso completo al catálogo de RIU Hotels & Resorts y Royalton, y contempla la incorporación gradual de otras enseñas de TUI Group como TUI Blue, TUI Magic Life, Robinson y The Mora, que se irán sumando de forma progresiva.
Respecto a actividades y atracciones, la nueva web integra miles de experiencias, desde excursiones y propuestas culturales inmersivas hasta tickets para parques y otras atracciones, así como más de 100 circuitos de varios días operados por TUI Musement.
El producto de Fly & Drive gana peso dentro de la plataforma renovada, con itinerarios actualizados y una presentación pensada para facilitar la venta de este tipo de viajes combinados.
Además de la ampliación de catálogo, el sitio B2B de TUI Spain se ha rediseñado para simplificar el trabajo diario de las agencias, con una navegación más ágil e intuitiva y nuevos sistemas de búsqueda y filtrado que permiten localizar las propuestas por destino, tipología de viaje u otros criterios.
La sección de ofertas también se ha actualizado para permitir la reserva directa desde la propia web, mientras que las salidas garantizadas con cupos propios de TUI pasan a tener una mayor visibilidad dentro del entorno de reservas.
Entre las mejoras operativas sobresale la introducción del bloqueo digital de vuelos en los presupuestos, una funcionalidad que hace posible mantener el precio de los billetes durante 48 horas. Asimismo, la gestión de presupuestos se ha perfeccionado con flujos más sencillos que facilitan crearlos, recuperarlos y administrarlos con "mayor rapidez y flexibilidad".
TUI Spain prevé seguir sumando nuevas funciones y mejoras de manera continuada, adaptándose a la evolución del mercado y a las demandas del canal de distribución. Paralelamente, la ampliación de producto y de capacidades tecnológicas irá acompañada de acciones formativas para las agencias, visitas a barcos de TUI Cruises, fam trips, seminarios y webinars dirigidos al canal profesional.