Microsoften erorketak ere lan-bilerak, eskolak eta bideo-konferentziak zaildu ditzake, zeintzuek milioika pertsonek antolatzen dituzten Outlook eta Microsoft Teams bidez. Aipatutako gorabeherak ez du esan nahi dei guztiak etenik daudenik, baina bai eragotzi dezake agenda kontsultatzea, deialdi berriak sortzea, gonbidapenak bidaltzea edo konektatzeko beharrezko estekak berreskuratzea.
Arazoa Exchange Onlinerekin dago lotuta, hau da correo eta Microsoft 365eko egutegiak kudeatzen dituen zerbitzuarekin, hain zuzen ere. Teams-eko zenbait funtziok azpiegitura horretara konektatu behar dute programatutako bilerak erakusteko eta gonbidapenak kudeatzeko. Konexio horrek huts egiten duenean, aplikazioa irekita jarrai dezake eta komunikazio jakin batzuk ahalbidetu ditzake, baina ez bere funtzionalitate osoa eskaintzea.
Ezberdintasuna garrantzitsua da bilera aurreikusita dutenentzat: Teams-eko egutegia ezin kontsultatzeak ez du zertan esan nahi bideo-konferentzia ez dela egingo. Antolatzaileak eta parte-hartzaileek sarbide-esteka mantentzen badute, zuzenean konektatzen saia daitezke, Outlook-eko agenda bidez pasatu gabe.
Albiste nabarmenduak
Zer gertatzen da Microsoften hutsegitea gertatzen denean: milioika pertsonen lanean erorketak duen eragina
5 minutuak
Zer ari da huts egiten Microsoft Teamsen
Teams-eko egutegian eragiten duen arazoetako bat da garrantzitsuenetako bat. Erabiltzaileek zailtasunak aurki ditzakete aurreikusita dauden bilerak kontsultatzeko, gertaerak kargatzeko edo deialdi baten datuak berreskuratzeko. Funtzio hori Exchange Online-rekin dago lotuta, eta horregatik, postaren gorabeherak bideo-konferentzien antolakuntzara eramango dira.
Gainera, akatsak gerta daitezke Outlook-etik bilera berriak programatzerakoan edo gonbidapenak kudeatzerakoan. Bi aplikazio horien arteko integrazioak deialdi bat egutegian sortzea eta Teams-era sartzeko datuak automatikoki gehitzea ahalbidetzen du. Outlook edo Exchange erantzuten ez badute, prozesu hori blokeatuta gera daiteke edo ez du behar bezala amaitzen.
Albiste nabarmenduak
Outlook, Teams, OneDrive eta Word: zer utziko duzu egiteari Microsoftek erortzean eragindakoarekin
5 minutuak
Microsoftek, horrez gain, arazoak identifikatu ditu Microsoft 365-eko gorabehera orokorrean dauden zenbait Teams-funtziotarako sarbidean. Konpainiak ez du jakinarazi bideo-deien plataforma osoa zerbitzuz kanpo dagoenik: Exchange-tik menpekoak ez diren zenbait funtziok martxan jarrai dezakete.
Mezularitzak ere aparteko gorabehera bat erregistratu zuen azaroaren 12ko ostegunean, mezuak bidaltzean, elkarrizketak sortzean edo txatak berreskuratzean atzerapenak eta hutsegiteak izan baitziren. Microsoftek, ondoren, jakinarazi zuen zerbitzua berrezarri zuela Ameriketako eskualdeetan eragindako erabiltzaileentzat. Arazo hori ez da nahastu behar Microsoft 365en konexioei eragiten dien gorabehera zabalagoarekin.
Microsoft Teams bidez deitutako bilkurak ospatu ahal dira, dagoeneko deituta zeudenak?
Kasu askotan, bai. Bilkura dagoeneko sortuta bazegoen eta parte-hartzaileek sarbide esteka mantentzen badute, zuzenean bertatik sartzen saiatu daitezke. Deialdia ez da nahitaez egutegian ikusgai egon behar estekak areto birtualera sartzeko aukera emateko.
Microsoftek aukera ematen du bilkura batean sartzeko nabigatzailetik edo mahaigaineko aplikaziotik. Esteka irekitzean, erabiltzaileak hauta dezake ea gailuan instalatutako Teams erabiltzen duen edo web bertsioan jarraitzen duen, baldin eta antolatzaileak sarbide-modu horri eusten badio.
Albiste nabarmenduak
Nola jakin Outlook etenik dagoen eta egiaztatu ea arazoak beste erabiltzaile batzuei eragiten dien
2 minutuak
Halaber, posible da zenbait bilkura profesional edo hezigarrietan gonbidatu gisa sartzea. Kasu horretan, nahikoa da esteka irekitzea, izena idaztea eta sarbidea eskatzea, erakundeak itxaron-gela erabiltzen badu. Ez da ezinbestekoa izaten kasu guztietan Teams kontu bat izatea.
Tilakuntza desberdina izan daiteke antolatzaileak bilkura abiaraztea lortzen ez badu, esteka ez bada behar bezala sortu edo Teams zerbitzuak sarbide akatsak aurkezten baditu. Horregatik, jatorrizko gonbidapena gordetzeak eta deialdia oraindik indarrean dagoela antolatzailearekin egiaztatzeak saihestu egin ditzake lekualdatzeak edo behar ez diren itxaronaldiak.
Nola sartu Teams bilkura batean, Outlookek funtzionatzen ez badu
Lehen aukera da esteka berreskuratzea mezu kaltetua ez den leku batetik. WhatsAppeko mezu batean gordeuta egon daiteke, beste mezularitza-zerbitzu bateko elkarrizketa batean, deskargatutako gonbidapen batean edo parte-hartzaileekin partekatutako ohar batean.
Esteka eskuragarri badago, zuzenean nabigatzailean ireki daiteke. Teamsek webean jarraitzeko aukera ematen du aplikazioa instalatu gabe, eta bilkuraren konfigurazioak ahalbidetzen duenean gonbidatu gisa sartzeko aukera ere bai. Nabigatzailetik egindako sarbidea huts egiten badu, mahaigaineko aplikazioarekin edo mugikorrean probatzeak lagun dezake arazoak modalitate jakin bati eragiten dion egiaztatzen.
Beste aukera bat da antolatzaileari eskatzeko esteka kanal alternatibo baten bidez berriro bidal dezala. Outlook erabili ezin badu, telefono, SMS edo bereizita dagoen mezularitza-aplikazio baten bidez parteka dezake. Garrantzitsua da esteka osoa bidaltzen duela eta dagokion bilera zehatzari dagokiola egiaztatzen duela.
Telefonoaren alternatiba bilera bat galdu ez dadin
Teamsen deialdi batzuek telefono-deitze bidez sartzeko zenbaki bat barne hartzen dute. Aukera horrek bileraren audioan parte hartzea ahalbidetzen du deialdi arrunt baten bidez, kameraren, ordenagailuaren mikrofonoaren edo bideo-konexioaren mende egon gabe.
Zenbakia eta konferentzia-identifikatzailea gonbidapenean agertzen dira antolaketak audiokonferentzia gaituta duenean. Parte-hartzaileak telefono mugikor edo finko batetik deitu dezake eta sistemak eskatzen dizkion datuak sartu. Bilerak ez dira aukera hori barne hartzen duten guztietan, beraz komeni da jatorrizko deialdian egiaztatzea.
Sarbide-zenbakirik ez badago, antolatzaileak aukera dezake parte-hartzaileei zuzenean deitzea edo elkarrizketa deialdi telefoniko arrunt batera eramatea. Alternatiba mugatua da bideo-konferentzia baten aldean, baina zerbitzuak berreskuratzen diren bitartean premiazko elkarrizketa bat mantentzea ahalbidetzen du.
Zoom, Google Meet eta Webex: bideokonferentziak antolatzeko beste aukera batzuk
Teamsen bidez bilera bat sortu edo mantentzea ezinezkoa denean, antolatzaileak beste plataforma batean saio berri bat dei dezake. Zoom, Google Meet eta Cisco Webexek bideokonferentziak egiteko, pantaila partekatzeko eta sarbide-estekak parte-hartzaileei bidaltzeko aukera ematen dute.
Google Meetek aukera ematen du bileretarako bere web-orritik sortzeko eta esteka parte-hartzaileei partekatzeko. Parte-hartzaileek estekara sar daitezke nabigatzaile bateragarri batetik edo mugikorretarako aplikaziotik. Aukera bereziki erraza da erabiltzaileek dagoeneko Google kontu bat erabiltzen badute.
Zoomek eskaintzen du bilerak egitea gonbidapen-esteken bidez eta onartutako kasuetan ordenagailutik, telefonotik edo nabigatzailetik konektatzeko aukera ematen du. Antolatzaileak bilera-deialdi berri bat sor dezake eta posta alternatibo baten bidez edo mezularitzaren bidez banatu.
Cisco Webexek ere aukera ematen du bilerak programatzeko eta estekak partekatzeko, parte-hartzaileak gailu desberdinetatik sar daitezen. Aukera bat da ingurune profesionaletan eta tresna hori dagoeneko duten erakundeetan erabiltzen dena.
Plataforma-aldaketak berriz jakinaraztea eskatzen du ordua, esteka eta sarbide-argibideak. Ez da nahikoa gonbidapen berria bidaltzea: parte-hartzaile guztiek jakin behar dute Teamsen hasierako bilera ordezkatu egin dela eta zein den konektatzeko balio duen kanala.
Zer egin dezakezu klase bat, elkarrizketa bat edo laneko bilera bat baduzu
Gertaeraren aldian bilera garrantzitsu bat baduzu, praktikoena da lehenik egiaztatzea ea gorde duzun deialdia eta esteka. Ezin baduzu egutegia kontsultatu, jarri harremanetan antolatzailearekin Outlooketik bestelako kanal baten bidez, baieztatzeko deia oraindik aurrera doala.
Zu bazara bilera antolatzen duena, jakinarazi edozein aldaketa bide alternatibo baten bidez eta saihestu deialdi bikoiztuak sortzea aurretik egiaztatu gabe ea jatorrizkoa oraindik martxan dagoen. Zoom-era, Google Meetrera edo Webex-era aldatzea erabakitzen baduzu, bidali behin betiko esteka bakar bat eta baieztatu hara joan behar duten guztiek jaso dutela.
Klaseen eta elkarrizketen kasuan, komeni da ordua iritsi aurretik alternatiba bat adostea. Telefono-dei batek balio dezake elkarrizketa labur bat ebazteko, eta plataforma desberdin batek aukera ematen du bideo-deia mantentzeko eta dokumentuak edo aurkezpenak partekatzeko.
Nola kontsultatu Teamsek normaltasuna berreskuratu duen
Microsoftek bere zerbitzuetako gorabeherak eta eguneraketak argitaratzen ditu bere egoera-orri ofizialean. Erabiltzaileek status.cloud.microsoft kontsulta dezakete Microsoft 365-eko egoera orokorra egiaztatzeko. Laneko kontuetan, administratzaileek informazio zehatzagoa dute administrazio-zentroan.
Outlook eta Teams berreskuratzea une desberdinetan gertatu daiteke, ez baitira funtzio guztiak osagai berberetan oinarritzen. Horregatik, posta berriro funtzionatzen hastea ez da automatikoki berme bat egutegia, bileren programazioa edo Teamsen konexio guztiak dagoeneko leheneratuta daudela.