Uber a annoncé ce samedi 31 octobre la mise en service d’un service spécial de transport entre Madrid et Sevilla pour un tarif fixe de 150 euros par trajet, une mesure destinée à offrir une alternative de mobilité aux voyageurs touchés par l’interruption de la liaison ferroviaire à grande vitesse après le grave accident survenu mercredi dernier à Urda (Toledo).
L’initiative permettra que jusqu’à quatre personnes partagent un même véhicule et se répartissent le coût du déplacement, réduisant le prix à 37,50 euros par passager lorsque toutes les places seront occupées. Le service fonctionnera dans les deux sens, aussi bien de Madrid vers Sevilla que de la capitale andalouse vers Madrid, et restera disponible tant que la circulation ferroviaire restera suspendue.
« Depuis Uber, nous voulons exprimer notre solidarité et notre soutien à toutes les personnes touchées par l’accident ferroviaire survenu à Toledo », a indiqué la société dans une communication adressée à ses utilisateurs, dans laquelle elle explique également les conditions et la procédure pour souscrire au service.
La mesure intervient après plusieurs jours de difficultés pour se déplacer entre Madrid et l’Andalousie, avec des milliers de voyageurs touchés par les annulations ferroviaires et une forte demande d’alternatives par la route et par avion. La société entend offrir une nouvelle option de transport à prix fixe, à un moment où de nombreux passagers cherchent des solutions pour achever leurs déplacements.
Comment voyager entre Madrid et Sevilla pour 37,50 euros avec Uber
La principale caractéristique de l’initiative est que Uber établit un prix fixe de 150 euros par véhicule et par trajet, qu’une seule personne voyage ou que la capacité de quatre passagers soit remplie.
De cette façon, le coût individuel dépendra du nombre de personnes qui partagent le déplacement :
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Un passager : 150 euros.
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Deux passagers : 75 euros par personne.
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Trois passagers : 50 euros par personne.
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Quatre passagers : 37,50 euros par personne.
Le prix le plus bas, par conséquent, est obtenu lorsque quatre voyageurs se partagent le montant d’un même service. Les 37,50 euros ne constituent pas un tarif individuel automatique, mais le résultat de la division des 150 euros entre quatre occupants.
La compagnie n’a pas indiqué dans la communication fournie que le système allait regrouper automatiquement des voyageurs inconnus effectuant le même trajet, de sorte que ceux qui souhaitent répartir le coût devront tenir compte de cette circonstance avant de demander le véhicule.
Le tarif spécial vise à faciliter les déplacements longue distance entre les deux villes, en particulier pour les groupes de personnes qui doivent voyager ensemble et ne disposent pas d’une alternative ferroviaire.
Comment demander le service spécial d’Uber Madrid-Séville
Uber a expliqué que le service peut être contracté directement via son application mobile, au moyen d’une modalité spécifique activée pour les déplacements entre Madrid et Séville.
Les utilisateurs devront suivre ces étapes :
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Ouvrir l’application Uber et indiquer le point de prise en charge et la destination du trajet.
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Sélectionner l’option "Madrid-Sevilla" ou "Sevilla-Madrid" dans la section des produits disponibles, selon le sens du déplacement.
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Vérifier que le tarif fixe de 150 euros apparaît avant de confirmer la demande du service.
La compagnie a indiqué que cette nouvelle modalité sera disponible à partir de ce samedi et restera en service jusqu’à la reprise de la liaison ferroviaire entre les deux villes.
L’objectif est que les utilisateurs puissent connaître à l’avance le prix du déplacement et disposent d’une alternative supplémentaire face aux difficultés pour voyager par le corridor ferroviaire d’Andalousie.
La disponibilité effective des véhicules pourra dépendre de l’offre de chauffeurs et des conditions qui apparaissent dans l’application au moment d’effectuer la réservation.
La suspension de l’AVE Madrid-Andalousie oblige à chercher des alternatives de transport
La décision d’Uber intervient après que l’accident ferroviaire d’Urda, survenu le 28 octobre, a contraint à interrompre la circulation à grande vitesse entre Madrid et l’Andalousie. La collision entre un train AVE de Renfe et un autre d’Iryo a provoqué de graves conséquences humaines et des dommages à l’infrastructure ferroviaire, qui reste encore en attente de réparation.
L’interruption affecte l’un des principaux corridors de transport d’Espagne, utilisé quotidiennement par des milliers de passagers pour se déplacer entre Madrid et des villes andalouses comme Séville, Cordoue ou Malaga.
Face à cette situation, Renfe, Iryo et Ouigo ont dû annuler des services, tandis que les voyageurs concernés cherchent des alternatives pour achever leurs trajets au moyen d’autobus, de vols, de véhicules de location ou de plateformes de mobilité partagée.
La situation s’est compliquée en raison du report du plan alternatif de transport de Renfe pour le corridor Madrid-Andalousie, initialement prévu pour le vendredi 30 octobre. L’opérateur ferroviaire a communiqué que sa mise en service ne pourra pas avoir lieu avant le mardi 3 novembre en raison des délais réglementaires nécessaires pour modifier les rotations de service des conducteurs de train.
Entre-temps, Adif maintient interrompue la circulation sur la ligne à grande vitesse affectée et n’a pas encore établi de date définitive pour sa réouverture.
Iberia, autobus et voitures partagées : les autres alternatives pour voyager en Andalousie
L’initiative d’Uber s’ajoute aux mesures adoptées par d’autres compagnies de transport pour répondre à l’augmentation de la demande provoquée par l’interruption du service ferroviaire.
Iberia a renforcé les liaisons aériennes entre Madrid et l’Andalousie et a établi un prix maximum de 99 euros par trajet en classe économique jusqu’au 8 novembre, en plus d’ajouter des places supplémentaires pour faciliter les déplacements des voyageurs concernés.
L’offre d’autobus a également été augmentée et l’activité des plateformes de covoiturage, comme BlaBlaCar, a considérablement augmenté. Cependant, la forte demande a provoqué des difficultés pour trouver des places et d’importantes différences entre les prix des trajets disponibles.
Selon les vérifications publiées par la Cadena SER, certaines places de covoiturage entre Madrid et Séville pour ce week-end étaient proposées à des montants proches de 50 euros par personne, bien que les tarifs varient en fonction de la disponibilité et du conducteur.
Dans ce contexte, la proposition d’Uber permet d’effectuer le trajet pour 37,50 euros par personne lorsque quatre passagers voyagent, avec l’avantage de connaître le montant total du service avant de le contracter.
Cependant, l’initiative est limitée aux déplacements entre Madrid et Séville et ne remplace pas l’ensemble des liaisons ferroviaires interrompues entre la capitale et l’Andalousie.
Uber maintiendra le tarif spécial jusqu’à ce que le train recommence à fonctionner
La compagnie a explicitement lié la durée de cette initiative au rétablissement du service ferroviaire entre Madrid et Sevilla. Par conséquent, le tarif fixe de 150 euros restera disponible tant que se poursuivra l’interruption de la connexion à grande vitesse, selon les informations transmises à ses utilisateurs.
La mesure répond à la nécessité d’offrir des solutions de mobilité dans une situation exceptionnelle, après que la tragédie ferroviaire a bouleversé les déplacements de milliers de personnes.
"Face à l’interruption temporaire de la connexion ferroviaire et dans le but d’offrir une alternative supplémentaire à ceux qui ont besoin de se déplacer, nous avons mis en place un service spécial pour les trajets entre Madrid et Sevilla, et vice versa", explique Uber dans son communiqué.
La compagnie accompagne l’annonce d’un message de solidarité envers les victimes de l’accident et leurs proches, tandis que l’enquête sur les causes de la collision se poursuit.
Le service spécial d’Uber devient ainsi une nouvelle alternative pour voyager entre Madrid et Sevilla par la route, avec un prix fixe de 150 euros par véhicule qui peut être réduit jusqu’à 37,50 euros par personne lorsqu’il est partagé entre quatre passagers, en attendant que le réseau ferroviaire retrouve son fonctionnement habituel.