Avatel a mis en œuvre une mesure exceptionnelle pour aider ses clients à communiquer avec la Colombie après les récents tremblements de terre enregistrés dans le pays.
Depuis ce mercredi, tous les appels et SMS internationaux envoyés depuis l'Espagne à destination de la Colombie seront gratuits pour les utilisateurs de l'opérateur, et resteront sans coût pendant le temps nécessaire.
Le séisme, de magnitude 7,4 sur l'échelle de Richter et avec un épicentre dans la municipalité de San José del Palmar, dans le nord-ouest de la Colombie, a provoqué jusqu'à présent 181 décès et 2.595 personnes blessées, selon le dernier bilan diffusé par le président du pays, Abelardo De La Espriella.
Avec cette mesure, Avatel vise à faciliter que ses clients restent en contact avec des membres de la famille, des amis et des êtres chers dans un contexte particulièrement critique, rendant les communications avec ceux qui se trouvent dans les zones touchées plus simples.
L'entreprise a souligné que, dans des scénarios d'urgence, pouvoir passer un appel ou envoyer un message est essentiel pour connaître la situation des membres de la famille et des proches et maintenir le contact lorsque cela est le plus nécessaire.
De plus, Avatel a exprimé sa solidarité et son soutien à toutes les personnes touchées par les tremblements de terre, en prêtant une attention particulière aux familles et aux proches de ceux qui se trouvent dans les zones les plus durement frappées par le séisme.