Endesa ha deciso di aggiungere al proprio verificatore tutti i telefoni con prefisso 400 da cui svolge le proprie attività commerciali, con l’intenzione di combattere le frodi di terzi che si fanno passare per la compagnia nelle loro chiamate.
Dal passato 17 ottobre, i numeri che iniziano per 400 vengono utilizzati in Spagna per identificare le chiamate di carattere commerciale. Si tratta di una numerazione nazionale di nove cifre riservata in modo specifico all’emissione di questo tipo di comunicazioni.
Tuttavia, l’elettrica chiarisce che il prefisso 400, di per sé, non consente di sapere quale azienda stia chiamando né assicura che la persona dall’altra parte del telefono rappresenti realmente la compagnia che dice di essere. Grazie a questa iniziativa, i clienti potranno accedere al verificatore di Endesa (il sito web "Comprueba quién te ha llamado") e confermare se la chiamata ricevuta appartenga effettivamente all’azienda.