I servizi minimi obbligatori fissati da Correos per lo sciopero generale di 24 ore iniziato a mezzanotte di questo mercoledì si orientano a garantire, soprattutto, le funzioni di servizio pubblico legate alle elezioni generali del 29 novembre, con l’obiettivo di proteggere il diritto fondamentale al voto.
In base all’ordine ministeriale sui servizi minimi in Correos firmato dal ministro dell’Interno, Fernando Grande-Marlaska, queste risorse sono destinate ad assicurare compiti essenziali come la gestione del voto per corrispondenza, la consegna della documentazione del censimento e la distribuzione della propaganda elettorale nel pieno periodo precedente alle consultazioni.
Nella rete degli uffici di assistenza al cliente si mantiene l’apertura nel normale orario per la gestione delle pratiche elettorali, organizzando i turni in funzione della dimensione di ciascun centro:
- Uffici con fino a quattro dipendenti: un lavoratore per turno.
- Uffici con tra cinque e otto dipendenti: due per turno.
- Uffici con più di otto lavoratori: tre per turno.
In tutti i casi, una delle persone presenti in ciascun turno dovrà essere il direttore o il responsabile dell’ufficio.
Nella zona rurale, resteranno aperti i punti che normalmente già dispongono di assistenza al pubblico, garantendo il 100% dell’erogazione in questi casi per le attività connesse al processo elettorale.
Nelle unità di distribuzione si stabilisce il 50% della pianta organica nel turno mattutino e un altro 50% nel turno pomeridiano nelle Unidades de Servicios Especiales, per la consegna della documentazione agli elettori e all’Oficina del Censo Electoral, prevedendo inoltre in ogni turno un responsabile incaricato dell’apertura, chiusura e supervisione.
Nelle Unidades de Distribución y Servicios Rurales lavorerà il 50% del personale addetto alla distribuzione (con un minimo di un dipendente) più un responsabile.
Per il trattamento postale e logistico, si fissa un 25% della pianta organica nei turni di mattina, pomeriggio e notte nei Centri di Trattamento Automatizzato (CTA) di Santiago de Compostela, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Zaragoza, Barcelona, Mérida, Alicante, Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, Granada, Málaga, Las Palmas e Tenerife, oltre al Centro di Ammissione Massiva 1 di Madrid e al Centro di Trattamento Provinciale di Bilbao.
La stessa percentuale del 25% per turno si applica alle attività di carico e scarico nei centri di Pamplona, Jerez e Murcia; alla gestione della propaganda presso il Centro Logistico Integrale di Barcelona e presso il CTA di Madrid; e al voto per corrispondenza nei centri internazionali di Madrid.
SERVIZI MINIMI NELLA SEDE CENTRALE
Nella sede centrale di Correos, Interior riduce i servizi minimi a dotazioni che, nel loro insieme, rappresentano meno del 10% dell’organico interessato dallo sciopero.
Il provvedimento definisce il numero di addetti imprescindibili per ciascuna area. Così, la Direzione di Tecnologia e Trasformazione Digitale dovrà avere in totale 20 lavoratori (dieci per il supporto dei sistemi elettorali, tre per l’infrastruttura di rete 24x7, tre per la postazione di lavoro, due per la cybersecurity e due per reporting e cruscotti).
Da parte sua, la Direzione di Operazioni dovrà disporre di 21 dipendenti nella sede centrale (dieci nei trasporti, cinque nei centri, tre nella distribuzione e tre nei servizi alla rete).
Inoltre, la Segreteria Generale e Politiche Pubbliche dovrà contare su 15 persone (sei in sicurezza e Centro Operativo di Sicurezza 24 ore, sei per il coordinamento della rete di uffici e le incidenze del voto per corrispondenza, due in Registro Generale e una in relazioni istituzionali).
La Direzione delle Risorse Umane dovrà mantenere sei unità per la contrattazione straordinaria della campagna, la prevenzione e le buste paga; la Direzione Commerciale avrà quattro dipendenti per reclami critici, e nella Direzione di Strategia, Sostenibilità e Marchio sono previsti due lavoratori per il monitoraggio del voto per corrispondenza e la relazione con i media.
Nella Direzione Finanziaria, i servizi minimi stabiliti sono tre persone per incassi critici, pagamenti urgenti e supervisione della piattaforma di propaganda; nella Direzione dei Servizi Legali, due unità per i termini giudiziari e la relazione con le giunte elettorali; e nella Direzione di Audit e Controllo, un lavoratore per incidenze elettorali.
Correos è stata responsabile di designare in modo individuale i dipendenti che copriranno questi turni obbligatori durante la giornata di sciopero.