Los servicios mínimos obligatorios fijados en Correos para la huelga general de 24 horas iniciada a medianoche de este miércoles se orientan a garantizar, ante todo, las funciones de servicio público ligadas a las elecciones generales del 29 de noviembre, con el objetivo de proteger el derecho fundamental al sufragio.
De acuerdo con la orden ministerial de servicios mínimos en Correos firmada por el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, estos recursos se destinan a asegurar tareas esenciales como la tramitación del voto por correo, la entrega de documentación del censo y la distribución de propaganda electoral en pleno periodo previo a los comicios.
En la red de oficinas de atención al cliente se mantiene la apertura en su horario habitual para la gestión de trámites electorales, organizando los turnos en función del tamaño de cada centro:
- Oficinas con hasta cuatro empleados: un trabajador por turno.
- Oficinas con entre cinco y ocho empleados: dos por turno.
- Oficinas con más de ocho trabajadores: tres por turno.
En todos los supuestos, una de las personas presentes en cada turno deberá ser el director o responsable de la oficina.
En el medio rural, se mantendrán abiertos los puntos que ya cuentan normalmente con atención al público, garantizando el 100% de la prestación en estos casos para las labores relacionadas con el proceso electoral.
En las unidades de distribución se establece un 50% de la plantilla en el turno de mañana y otro 50% en el turno de tarde en las Unidades de Servicios Especiales, para la entrega de documentación a los electores y a la Oficina del Censo Electoral, incorporando además en cada turno un responsable encargado de la apertura, cierre y supervisión.
En las Unidades de Distribución y Servicios Rurales trabajará el 50% del personal de reparto (con un mínimo de un empleado) más un responsable.
Para el tratamiento postal y logístico, se fija un 25% de la plantilla en los turnos de mañana, tarde y noche en los Centros de Tratamiento Automatizado (CTA) de Santiago de Compostela, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Zaragoza, Barcelona, Mérida, Alicante, Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, Granada, Málaga, Las Palmas y Tenerife, además del Centro de Admisión Masiva 1 de Madrid y el Centro de Tratamiento Provincial de Bilbao.
El mismo porcentaje del 25% por turno se aplica a las labores de carga y descarga en los centros de Pamplona, Jerez y Murcia; a la gestión de propaganda en el Centro Logístico Integral de Barcelona y en el CTA de Madrid; y al voto por correo en los centros internacionales de Madrid.
SERVICIOS MÍNIMOS EN LA SEDE CENTRAL
En la sede central de Correos, Interior reduce los servicios mínimos a dotaciones que, en conjunto, representan menos del 10% de la plantilla afectada por la huelga.
La orden concreta los efectivos imprescindibles por cada área. Así, la Dirección de Tecnología y Transformación Digital deberá contar con 20 trabajadores en total (diez para soporte de sistemas electorales, tres para infraestructura de red 24x7, tres para puesto de trabajo, dos para ciberseguridad y dos para reporting y cuadros de mando).
Por su parte, la Dirección de Operaciones deberá disponer de 21 empleados en la sede central (diez en transportes, cinco en centros, tres en distribución y tres en servicios a la red).
Además, la Secretaría General y Políticas Públicas tendrá que contar con 15 personas (seis en seguridad y Centro Operativo de Seguridad 24 horas, seis en coordinación de red de oficinas e incidencias del voto por correo, dos en Registro General y uno en relaciones institucionales).
La Dirección de Recursos Humanos deberá mantener seis efectivos para contratación extraordinaria de la campaña, prevención y nóminas; la Dirección Comercial contará con cuatro empleados para reclamaciones críticas, y en la Dirección de Estrategia, Sostenibilidad y Marca se prevén dos trabajadores para el seguimiento del voto por correo y la relación con medios.
En la Dirección Financiera, los servicios mínimos establecidos son tres personas para cobros críticos, pagos urgentes y supervisión de la plataforma de propaganda; en la Dirección de Servicios Jurídicos, dos efectivos para plazos judiciales y relación con juntas electorales; y en la Dirección de Auditoría y Control, un trabajador para incidencias electorales.
Correos ha sido la responsable de designar de forma individualizada a los empleados que cubrirán estas guardias obligatorias durante la jornada de paro.