A operadora ferroviária Ouigo comunicou este sexta-feira, por meio de uma nota de imprensa, que finalmente serão 18 dos 26 trens previstos os que circularão durante o dia da greve geral convocada para o próximo dia 11 de novembro de 2026.
Os passageiros que tinham reserva nos trens cancelados já foram notificados por meio do e-mail vinculado à sua compra. Nesta linha, a companhia colocou à disposição a opção de modificar o seu bilhete sem custo adicional ou solicitar o reembolso integral do valor pago.
A empresa precisou que, em qualquer das duas alternativas, os clientes afetados obterão também uma compensação extra não reembolsável equivalente a 50% do preço do bilhete.
Por fim, a Ouigo sublinhou que todos os seus canais habituais de atendimento ao cliente continuam disponíveis para resolver qualquer dúvida e remeteu os utilizadores para a sua página web oficial para rever com detalhe os serviços mínimos estabelecidos para essa data.