Alvatross, la firma de producte integrada en la tecnològica espanyola Satec, juntament amb la divisió de defensa i espai d'Airbus, ha donat a conèixer en el World Space Business Week de París la plataforma SATCOM HUB, desenvolupada de forma conjunta i presentada davant potencials clients i "partners" dels àmbits de les telecomunicacions, l'administració pública, el sector militar i les comunicacions per satèl·lit (satcom).
Segons ha assenyalat la companyia en un comunicat difós aquest dijous, l'aliança entre Alvatross i Airbus suposa la "culminació" de l'aposta d'Alvatross pel mercat satcom i marca un hito "important" en el seu procés d'expansió internacional.
El projecte contempla el desplegament de l'Alvatross Digital Platform, incorporant els seus mòduls de gestió de la relació amb el client, catàleg unificat, gestió de comandes, inventari, assegurament i gestió d'operacions. Tots aquests components s'han ajustat i configurat específicament per a aquest entorn i s'integren amb solucions tecnològiques d'Airbus.
SUPORTARÀ EL CICLE COMPLET DE LA RELACIÓ AMB EL CLIENT
La solució B/OSS SATCOM HUB està dissenyada per abastar tot el cicle de vida de la relació amb el client: des de la comercialització i provisió de serveis fins a la consolidació i supervisió dels acords de nivell de servei, el control del consum i la facturació. D'aquesta manera, ofereix una finestra única ("one stop shop") per a productes i serveis procedents de múltiples proveïdors, amb una entrega de servei optimitzada i automatitzada, accessible des d'una única interfície.
La directora de desenvolupament de negoci d'Alvatross, María Carmen González, ha subratllat que amb una plataforma "modular i nativa al núvol, Alvatross permet eliminar silos tècnics i desplegar nous serveis en una fracció del temps habitual". A més, ha remarcat que "Alvatross converteix la complexitat d'operar serveis satel·litals i terrestres multiproveïdor en una experiència simple, àgil i unificada, permetent gestionar serveis de connectivitat crítics amb la velocitat i fiabilitat que exigeixen els entorns més exigents".
L'empresa ha ressaltat que aquesta plataforma "facilitarà" la relació d'Airbus amb els seus clients en contextos militars i governamentals i, a més d'aquest àmbit, farà possible "consolidar un producte que passarà a formar part de la seva oferta tècnica en les seves propostes internacionals".