El responsable del Departament d'Experimentació i Laboratori de Tecnologies Aplicades (Delta) del Banc d'Espanya, Ignasi Belda, ha afirmat que l'efecte de la intel·ligència artificial (IA) sobre la indústria financera "és brutal" durant un Esmorzar Cede celebrat aquest divendres a la seu de Foment del Treball, a Barcelona.
Belda ha detallat que "tots els bancs" estan integrant la IA al llarg de tota la seva cadena de valor, des de les funcions més bàsiques de gestió interna de personal fins als processos clau del negoci, com el crèdit, la mesura del risc o la política monetària.
Ha indicat que el gran canvi es percebrà en la millora de l'eficiència i en la forma d'adoptar decisions en dues grans àrees: la productivitat i la capacitat d'anàlisi.
En aquesta línia, ha assenyalat que la IA permet incorporar un volum molt més gran de variables en els models: "Ara podem anar molt més enllà i fins i tot anar a la premsa local per saber què es diu d'una empresa".
El director de Delta, la qual oficina es troba a la sucursal del Banc d'Espanya a Barcelona, ha insistit que és imprescindible reorganitzar i redistribuir les tasques per ajustar-les al nou escenari científic-tecnològic que suposa la IA, de manera que pugui "afegir el màxim valor".
Seguretat i control de la intel·ligència artificial
Pel que fa a la seguretat, Belda ha apuntat que existeixen dues perspectives principals: la ciberseguretat, que "per a un banc és importantíssima", i la seguretat vinculada a l'ús propi de la IA.
Ha precisat que disposen d'un sistema intern que du a terme 'checks' "molt estrictes", fins i tot per sobre del que exigeix la regulació vigent, sobre totes les noves tecnologies que desenvolupen, verificant que compleixin amb la legislació aplicable.
Al mateix temps, ha advertit sobre la anomenada 'shadow IA' (les eines tecnològiques que els empleats poden utilitzar 'motu proprio' sense supervisió de l'organització), i ha assegurat que al Banc d'Espanya aquest fenomen està "molt controlat", tot i que ha recalcat que les companyies han de vigilar-ho de prop.
"Si no empoderes de manera adequada els empleats, corres el risc que un instal·li una eina que tu no controles i faci malament servir la IA", ha alertat, subratllant la importància de formar i dotar de criteris les plantilles per minimitzar aquests riscos.