Els viatges del Imserso deixaran de reservar-se als ajuntaments a partir de la temporada 2026-2027. Les persones acreditades hauran de formalitzar la compra a través de les agències col·laboradores o mitjançant les pàgines web i aplicacions de les empreses adjudicatàries del programa.
El canvi posa fi al sistema de col·laboració que permetia a determinats municipis tramitar places directament, una via utilitzada principalment per persones grans del medi rural o amb dificultats per realitzar gestions per internet.
Les reserves passen a agències i canals digitals
El Imserso indica que les places podran reservar-se a les pàgines de Turisme Social i Mundicolor, mitjançant les seves aplicacions mòbils o presencialment als punts de venda i agències autoritzades. Els ajuntaments ja no podran adjudicar o comercialitzar viatges directament.
Per realitzar la reserva serà necessari disposar de la carta d'acreditació corresponent a la campanya 2026-2027. Les claus de temporades anteriors no seran vàlides, ja que l'organisme genera un nou codi personal cada any.
El enviament de les cartes començarà durant la segona setmana d'agost. Aquells que no la rebin podran consultar la seva situació a la seu electrònica o sol·licitar informació mitjançant el telèfon d'atenció habilitat pel Imserso.
La FEMP trasllada la inquietud de 120 municipis
La Federació Espanyola de Municipis i Províncies ha traslladat al Imserso la preocupació de 120 ajuntaments afectats per la suspensió dels convenis que permetien adjudicar places del programa.
L'organització municipal adverteix que el canvi tindrà una incidència especial sobre les persones grans de zones rurals, que disposen de menys recursos digitals i utilitzaven els serveis municipals per completar la reserva.
La FEMP s'ha reunit en diverses ocasions amb la directora general del Imserso, María Teresa Sancho, per reclamar una fórmula que permeti als municipis continuar prestant suport als usuaris, encara que no siguin ells qui comercialitzin els viatges.