El 88 por ciento de los CEO en España considera la inteligencia artificial (IA) soberana un pilar estratégico para sus compañías, lo que ha impulsado la creación de la figura del director de IA con el objetivo de extender el impacto de esta tecnología a toda la organización.
Conforme la IA se integra en los procesos corporativos, los máximos ejecutivos afrontan una presión creciente para replantear el funcionamiento de los comités de dirección, los modelos de toma de decisiones y el propio diseño de las estructuras empresariales.
Este escenario, analizado por el Institute for Business Value de IBM, ha favorecido la consolidación del puesto de director de inteligencia artificial (chief Artificial Intelligence officer, CAIO), presente ya en el 82 por ciento de las organizaciones españolas, frente al 22 por ciento de hace apenas un año, y por encima del 76 por ciento registrado a escala global.
En aquellas organizaciones que cuentan con un CAIO, los CEO tanto en España como en el resto del mundo prevén que la relevancia de este rol se incremente de cara a 2030, en paralelo al aumento de la influencia del conjunto del equipo directivo.
Además, las compañías que han configurado su cúpula directiva con un enfoque claramente centrado en la IA han desplegado un 10 por ciento más de proyectos de esta tecnología en toda la organización que las que no han seguido esta orientación.
Las conclusiones proceden del informe anual de IBM sobre CEO, en el que han participado 2.000 primeros ejecutivos de todo el mundo, incluidos directivos españoles. En España, el 60 por ciento de los CEO declara sentirse cómodo adoptando decisiones estratégicas relevantes a partir de información generada por la IA, frente al 64 por ciento de media global.
Asimismo, el 88 por ciento de los CEO españoles coincide en que la soberanía de la IA es esencial para la estrategia empresarial, frente al 83 por ciento a nivel internacional, lo que subraya la necesidad de disponer de controles adecuados a medida que la IA gana peso en la gestión corporativa.
Los CEO consultados en España indican que solo el 25 por ciento de la plantilla utiliza la IA de forma habitual en su trabajo —un dato prácticamente idéntico al 25 por ciento global—, pese a que el 83 por ciento considera que sus empleados cuentan con las capacidades necesarias para trabajar con esta tecnología (86 por ciento en el ámbito mundial).
De cara a 2030, los CEO españoles estiman que el 47 por ciento de las decisiones operativas —el 48 por ciento en el conjunto mundial—, siempre que se puedan codificar la coherencia y los límites de seguridad, serán adoptadas por sistemas de IA sin intervención humana, frente al 23 por ciento actual.
En paralelo, el 80 por ciento de los directivos en España asegura estar descentralizando la toma de decisiones y repartiendo la responsabilidad a medida que la IA adquiere un papel más relevante en toda la organización, una tendencia muy similar a la global, situada en el 79 por ciento.
La IA exige apostar por las personas
El estudio señala también que para el 85 por ciento de los CEO españoles el éxito de la IA depende más de la adopción por parte de las personas que de la propia tecnología, una visión compartida por el 83 por ciento de los CEO a nivel mundial.
Entre 2026 y 2028, los directivos consultados en España calculan que el 28 por ciento de los empleados necesitará recualificarse para desempeñar un puesto diferente y que el 51 por ciento requerirá mejorar sus competencias para ejercer con mayor eficacia su función actual, porcentajes muy próximos al 29 por ciento y 53 por ciento estimados a escala global.
A nivel internacional, las empresas que han rediseñado cinco áreas clave del negocio —tecnología, finanzas, recursos humanos, operaciones y colaboración interfuncional— tienen cuatro veces más probabilidades de alcanzar sus objetivos empresariales.
En España, el 87 por ciento de los CEO afirma que las responsabilidades de liderazgo en talento y tecnología tienden a converger, lo que apunta a una integración más estrecha entre las personas, la innovación tecnológica y la estrategia corporativa, por encima del 77 por ciento de la media global.
Mayor peso del director de RRHH en la era de la IA
"Los datos de este informe confirman que la inteligencia artificial es ya una realidad operativa en las empresas, y que los CEO españoles han decidido liderar este cambio asumiendo la necesidad de salir de su zona de confort", ha indicado la Managing Partner de IBM Consulting, Ana Gobernado.
Para esta directiva, "que el 88% sitúe la IA soberana como clave estratégica demuestra que han entendido algo fundamental: tener el control de los datos y de los modelos no está reñido con la innovación. Al contrario, es lo que les da seguridad para tomar riesgos y actuar con agilidad. Al mismo tiempo, la consolidación de la figura del director de IA en el 82% de nuestras organizaciones refleja precisamente este salto de madurez".
Por otra parte, Gobernado incide en que "ya no estamos hablando de pruebas de concepto ni de IA de consumo, sino de IA empresarial orientada a rediseñar procesos de principio a fin para materializar resultados tangibles en el negocio", lo que "evidencia que el verdadero reto no es tecnológico, sino cultural".
En este contexto, ha subrayado que la aportación de los directores de recursos humanos (CHRO) "va a ser más decisiva que nunca". De acuerdo con el estudio, para el 66 por ciento de los CEO encuestados en España su influencia crecerá en los próximos años, un porcentaje que supera la media mundial, situada en el 59 por ciento.