Ouigo bere garraio plana egokitu du bihar, urriaren 14an, asteazkena, Madril-Barcelona arteko abiadura handiko konexioan, joan den asteleheneko Renferen AVE baten atzeko kabinan izandako sutea dela eta. Gertaera honen ondorioz, operadoreak Bartzelonatik Madrilera doazen bi trenetako bidaiariak berrantolatuko ditu.
Eragindako zerbitzuetako bat Ouigo 6500 da, Bartzelona Santsetik 10.40etan irten behar zuen. Bere erabiltzaileak 13.50etan irten behar zuen trenera eramango dituzte, Madril Puerta de Atocha 16.52etan iristeko.
Era berean, Ouigo 6570eko bidaiariak, 17.40etan irten behar zuen ibilbide bera egiten ari zena, 20.20etan irtengo den konboira berriro kokatuko dituzte eta 23.48etan iristeko finkatuta du.
Trenbide enpresak adierazi du eragindako bezero guztiak aldaketa hauen berri izan dutela ahalik eta aurreratuen eta, haien aukeraren arabera, beste tren batera doako aldaketa edo txartelaren zenbateko osoaren itzulera eskaini zaiela.
"Ouigok zerbitzuaren kalitatearekin eta puntualitatearekin konpromiso sendoa mantentzen du eta gure bidaiariei egoera honek sor dezakeen edozein deserosotasunengatik sakonki damutzen da", dio enpresaren komunikatu batek.
Madril eta Bartzelonaren arteko zirkulazioa atzo gauean pixkanaka normalizatzen hasi zen, inplikatutako AVEko sua itzalita eman ondoren, Ricla (Zaragoza) inguruan arazoa izan zuen.