Ouigo ha ajustat el seu pla de transport per demà dimecres 14 d'octubre en la connexió d'alta velocitat Madrid-Barcelona a causa de l'incendi registrat a la cabina de cua d'un AVE de Renfe el passat dilluns. Com a conseqüència d'aquesta incidència, l'operadora reorganitzarà els passatgers de dos trens que parteixen de Barcelona amb destinació Madrid.
Un dels serveis afectats és el Ouigo 6500, que tenia prevista la seva sortida des de Barcelona Sants a les 10.40 hores. Els seus usuaris seran traslladats al tren programat a les 13.50 hores, amb arribada a Madrid Puerta de Atocha a les 16.52 hores.
Igualment, els viatgers del Ouigo 6570, que realitzava el mateix trajecte amb sortida a les 17.40 hores, seran reubicats en el comboi que sortirà a les 20.20 hores i que té fixada la seva arribada a les 23.48 hores.
L'empresa ferroviària ha assenyalat que tots els clients afectats han estat avisats d'aquestes modificacions amb la major antelació possible i que se'ls ha ofert, segons la seva elecció, el canvi gratuït a un altre tren o el reemborsament total de l'import del bitllet.
"Ouigo manté un ferm compromís amb la qualitat del servei i la puntualitat i lamenta profundament qualsevol inconvenient que aquesta situació pugui ocasionar als nostres viatgers", reza un comunicat de l'empresa.
La circulació entre Madrid i Barcelona va començar a normalitzar-se anit de forma gradual després que es donés per extingit el foc en l'AVE implicat, que va patir l'avaria a l'altura de Ricla (Saragossa).