Ouigo ha aggiustato il suo piano di trasporto per domani mercoledì 14 ottobre nella connessione ad alta velocità Madrid-Barcelona a seguito dell'incendio registrato nella cabina di coda di un AVE di Renfe lo scorso lunedì. Come conseguenza di questo incidente, l'operatore riorganizzerà i passeggeri di due treni che partono da Barcelona con destinazione Madrid.
Uno dei servizi interessati è l'Ouigo 6500, che aveva prevista la sua partenza da Barcelona Sants alle 10.40 ore. I suoi utenti saranno trasferiti al treno programmato per le 13.50 ore, con arrivo a Madrid Puerta de Atocha alle 16.52 ore.
Allo stesso modo, i viaggiatori dell'Ouigo 6570, che effettuava lo stesso percorso con partenza alle 17.40 ore, saranno ricollocati nel convoglio che partirà alle 20.20 ore e che ha fissato il suo arrivo alle 23.48 ore.
L'azienda ferroviaria ha segnalato che tutti i clienti interessati sono stati avvisati di queste modifiche con il maggior anticipo possibile e che è stato offerto loro, a seconda della loro scelta, il cambio gratuito a un altro treno o il rimborso totale dell'importo del biglietto.
"Ouigo mantiene un fermo impegno con la qualità del servizio e la puntualità e si rammarica profondamente per qualsiasi inconveniente che questa situazione possa causare ai nostri viaggiatori", recita un comunicato dell'azienda.
La circolazione tra Madrid e Barcelona ha cominciato a normalizzarsi ieri sera in modo graduale dopo che si è dato per estinto il fuoco nell'AVE coinvolto, che ha subito il guasto all'altezza di Ricla (Zaragoza).