Matxatuko dute bidai agentziek turismoak bizi dituen azken erronka juridiko eta operatiboak, nazioarteko krisiek, adimen artifizialaren hedapenak eta aireko garraioan emandako arau-berrikuntzek baldintzatzen dituztela, UNAV-Fetave-ren III. Jardunaldi Juridikoan, zeina datorren azaroaren 18an aurreikusita baitago Madrilen.
Topaketa Madrilgo Confederación Empresarial de Madrid (CEIM) egoitzan egingo da, eta adituak bilduko ditu turismo-zuzenbidean, enpresen bozeramaileak eta sektoreko profesionalak, “Agencias de viajes ante la nueva era del riesgo” lelopean.
Eguna tarteko, Alicia Gómez Alapont-ek hartuko du parte, ONU Turismo erakundeko Nazioarteko Adimen eta Arauen zuzendariorde eta Juridiko eta Nazioarteko Arauetako zuzendaria den aldetik, eta Turismoaren Babeserako Nazioarteko Kodearen edukia azalduko du, baita testuinguru apartekoetan bidaiariei laguntzean duen garrantzia ere.
Agentzien erantzukizuna krisi-egoeretan
Bereziki aipagarriak izango dira hitzordu horretako gai nagusien artean bidai agentzien erantzukizun juridikoa, agentzia horiek dagoeneko kontratatutako bidaiei eragiten dietenean halako pasarteek, hala nola gatazka armatuak, osasun krisi globalak, muturreko fenomeno naturalak edo helmugak ixteak.
“Ustekabea gertatzen denean: erantzukizun juridikoa eta krisi-kudeaketa bidai agentzietan” mahai-inguruak sakondu egingo du turismo-enpresek eszenatoki horien aurrean dituzten betebeharretan, bai kontsumitzaileen babestearen ikuspegitik bai arriskuaren kudeaketaren eta jarduerari eustearen ikuspegitik.
Panel honetan parte hartuko dute Jordi Rivera-k, Icarion-eko Produktu-zuzendaria denak, eta Josep García-k, AON-eko Travel Affinity, SME & Digital Solutions-eko zuzendaria denak, Mª Dolores Serrano-k moderatuta, UNAV Legal-Deiurem-eko zuzendaria den aldetik.
Bidaiarien eskubideak eta IAren agerpena
Adimen artifiziala turismo-jardueran integratzea izango da azterketa-blokeetako beste bat. Bigarren mahaiak, “Bidai agentzia ala IAko agentea? Berrikuntzaren eta intrusismo digitalaren artean” izenburupean, tresna horien ondorio legal eta enpresarialak aztertuko ditu, bereziki deituriko adimen artifizial agëntikoaren aurrerapenaren aurrean, modu autonomoan egiteko gaitasuna duena.
Gai eztabaidagarri honetan parte hartuko dute Antonia Paniza-k, Illes Balears-eko Unibertsitateko Zuzenbide Zibileko katedradunak, eta José Antonio Flores-ek, Conecta Turismo-ko zuzendari nagusiak.
Programak, gainera, aireko bidaiarien eskubideei eta bidaia-agentzien lanari eragiten dioten azken arau-erreformen inguruko berariazko hitzaldi bat jasoko du, Pascual Martínez Espínen ardurapean, Gaztela-Mantxako Unibertsitateko Zuzenbide Zibileko katedraduna.
UNAV-Fetave-ren Turismo Zuzenbideko III. Jardunaldi Juridikoa azaroaren 18an, asteazkenean, izango da, 10:30etik aurrera, CEIMen egoitzan, Diego de León kalean, 50ean, Madrilen. Parte-hartzea posible izango da bai aurrez aurre bai online, aldez aurretik izena emanda eta edukiera mugatua izanik.
Ekitaldiak, zeinetan Madrilgo Bidaia Agentzien Federazioa (Femav) ere parte hartzen baitu, Madrilgo Erkidegoaren babespena du eta AON, Conecta Turismo, Deiurem, Iryo, Icarion, Gaztela-Mantxako Unibertsitatea eta Balear Uharteetako Unibertsitatea erakundeen lankidetza.