Microsoftek lortu du bere hodeiko zerbitzu nagusien funtzionamendua berrezartzea, mundu-mailako erorketa baten ostean; horrek eragina izan zuen enpresetan, administrazio publikoetan eta 70 herrialde baino gehiagotan milioika erabiltzailetan, eta gorabeherak sortu zituen Outlooken, Teamsen eta bere adimen artifizialeko Copilot laguntzailean, Bloomberg agentziak aurreratu duenez.
Teknologikoa izan den enpresak jakinarazi du bere aplikazio guztiak berriz ere normaltasunez funtzionatzen dutela eta jada izapidetuta daudela eragozpenaren bitartean atxikita geratu ziren mezu elektronikoak. "Produktu guztiak martxan daude", adierazi du agentzia berak aipatu duen komunikatu batean, eta horretan ere baieztatzen du gorabehera itxitzat jotzen dela.
Barneko lehenengo ondorioen arabera, porrotaren jatorria sarearen gaitasunarekin lotutako eguneratze batean egongo litzateke. Microsoftek eutsi egin dio ez dela zibereraso bat edo adimen artifiziala erabiltzearen ondoriozko arazo bat. Berreskuratzeko lanetan 1.000 ingeniari baino gehiago eta beste langile batzuk parte hartu dute, hodeiko zerbitzuen arduradunen taldeek eta Microsoft 365 paketeak koordinatuta.
Lehenagoko ikerketek Exchange seinalatzen dute gorabeheraren fokuetako bat bezala, haren jarduerak zerbitzarien baliabideak azkar saturatzen baitzituen, eta horrek erantzuteari uztea eragin zuen. Aztertutako hipotesien artean Azure sarean balizko konfigurazio oker bat zegoela ageri zen. Porrotaren irismena nabarmendu da sektore ekonomiko anitzetan eta erakunde mota desberdinetan.
Bloombergren arabera, erorketari buruzko lehen oharrak AEBetako ekialdeko kostaldean ostegunean 13.00ak inguruan hasi ziren erregistratzen. Ordutik aurrera, Downdetectoren txostenak izugarri ugaritu ziren; web orrien, aplikazioen eta lineako zerbitzuen egoera denbora errealean monitorizatzen duen plataforma horretan, arazoen gaineko ehunka mila jakinarazpen zenbateraino heldu ziren.
Gorabeherak atzerakada bat ekarri dio Microsofti; izan ere, haren M365 paketeak 450 milioi erabiltzaile korporatibo baino gehiago ditu mundu osoan. Hala ere, burtsako merkatuak izan duen erreakzioa mugatua izan zen, eta haren akzioen portaerak ez zuen aldaketa esanguratsurik ia erakutsi.
Hizpide berean, Bloombergek kontsultatutako analistek uste dute erorikoak ez duela, modu nabarmenean, behintzat epe laburrean, multinazionalaren posizio lehiakorra aldatuko, erreminta horiek ordezkatzeak enpresei ekarriko liekeen kostu handia eta konplexutasuna direla eta. Hala ere, adierazten dute gertakariak bezero batzuen interesari bultzada eman liezaiokeela, hala nola Google Workspace bezalako alternatibengatik edo Anthropic-en produktibitateari buruzko proposamen berriengatik.
Konpainiak arduratuta adierazi du etenaldiaren ondorioengatik atsekabea, eta gertatutakoa sakon aztertzeko konpromisoa hartu du, berriro gerta dadin errepikatzeko arriskua txikitzeko. "Badakigu gure bezeroek gure zerbitzuetan oinarritzen direla egunero eginkizun garrantzitsuak egiteko, eta sentitzen dugu etenaldi horiek eragina izan dietela gugan konfiantza duten horiei", esan zuen Microsoft 365 paketeaz arduratzen den arduradunak, Charles Lamanna-k, gertakaria ezagutu ondoren.