La compañía ha aclarado que no suele realizar este tipo de llamadas para comunicar bloqueos de SIM y recomienda comprobar siempre que el contacto procede de sus canales oficiales, como el 1004 o el 1002. Movistar avisa de una llamada telefónica que puede ser una estafa Las estafas telefónicas siguen utilizando una...
El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha aprobado este jueves una resolución que transformará el sistema de llamadas comerciales en España. A partir de octubre, las llamadas de este tipo deberán realizarse exclusivamente desde números que comiencen por el prefijo 400, con el objetivo de mejorar la...
El Gobierno empieza a concretar cómo pondrá fin a las llamadas spam encubiertas. El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha sacado a audiencia pública dos resoluciones de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales para decretar qué códigos numéricos tendrán las llamadas comerciales...
El Pleno del Congreso ha culminado este jueves la tramitación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela tras cerrar la votación de las enmiendas procedentes del Senado, de forma que el texto queda listo para su publicación en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Entre las modificaciones debatidas...
El Pleno del Congreso ha culminado este jueves la tramitación de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, al cerrar la votación de las enmiendas incorporadas por el Senado y remitir el texto definitivo al Boletín Oficial del Estado (BOE) para su publicación. Entre las modificaciones que la Cámara...
La Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso ha dado luz verde a una modificación legislativa este miércoles, con el objetivo de restringir las llamadas ‘spam’ originadas desde distintos números fijos en España. Se ha aceptado una enmienda transaccional propuesta por ERC, Sumar y Podemos en el contexto de la...
Este miércoles, la Comisión de Derechos Sociales y Consumo del Congreso ha dado el visto bueno a la ley de servicios de atención al cliente, que incluye una medida específica para bloquear llamadas spam desde teléfonos fijos en España. Tras esta aprobación, el texto será presentado en el Pleno de...
Este miércoles, al finalizar el Pleno, la Comisión de Derechos Sociales y Consumo tiene previsto emitir dictamen del Proyecto de Ley de Atención al Cliente. No se prevén grandes obstáculos. El bloque de investidura, previsiblemente, permitirá su avance a Pleno tras incorporar enmiendas transaccionales que, entre otras cosas, blindan la...
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) en Perú ha comenzado de manera autónoma procedimientos sancionadores contra BBVA Perú y la aseguradora Rímac, acusados de realizar presuntas llamadas promocionales ‘sin contar con su consentimiento para el uso de esta práctica...