El ministre per a la Transformació Digital i de la Funció Pública, Óscar López, ha defensat aquest dilluns la necessitat d'impulsar una Administració Pública més avançada a les demandes socials, capaç d'emprar la intel·ligència artificial per anticipar les gestions que necessiten els ciutadans.
Durant la seva intervenció, López ha descrit un model d'Administració que, recolzant-se en sistemes d'IA, detecti d'antuvi les necessitats de cada persona i completi per defecte la majoria dels procediments administratius, de manera que l'usuari només hagi de "complementar o validar" les gestions que ja estiguin preparades.
El titular de Transformació Digital ha recalcat, a més, que el nou marc regulatori europeu sobre intel·ligència artificial no suposa un frè a la innovació. Al seu parer, l'experiència del sector de l'automòbil demostra el contrari i desmenteix la idea que Europa hagi quedat rezagada en la carrera tecnològica per apostar per la regulació, ja que "el sector de l'automòbil porta 150 anys regulat i no ha estat contrari a la innovació, sinó al revés".
En aquest context, el ministre ha criticat "la gran mentida" que s'intenta estendre sobre la suposada necessitat de no regular, insistint en que "la regulació és compatible amb la innovació". Ha posat com a exemple l'efecte de les normes en la indústria del motor, on, segons ha assenyalat, "la regulació ha fet que el cotxe sigui més sostenible, sigui més segur", en contrast amb el que ha ocorregut en l'àmbit de les xarxes socials, on la falta de regles clares ha generat nombrosos problemes.
Una intel·ligència artificial humanista i fiable
López ha rebutjat també el relat que presenta la competència tecnològica global com una "estampida" sense fre i ha recalcat que "aquesta intel·ligència artificial com a tecnologia, ha de ser humanista i ha de ser fiable".
Ha subratllat que l'objectiu central no ha de limitar-se a la rapidesa o a l'abaratiment de costos, sinó a la fiabilitat dels sistemes, remarcant que "no val només que sigui alguna cosa més ràpida o més barata sinó que ha de ser fiable".
Segons el ministre, aquesta confiança ha de convertir-se en la senya d'identitat de la tecnologia desenvolupada a Europa. Per això, ha defensat que "aquest ha de ser el segell de la nostra intel·ligència artificial, de la nostra tecnologia" i ha rebutjat afirmacions com que "Europa ha perdut la carrera perquè regula i que en aquesta gran carrera on guanyen altres a Europa tenen el problema que regula".
Future Government Center, ha recordat, és una iniciativa de la multinacional japonesa NTT DATA "concebuda com a espai de referència per a l'anàlisi, la innovació i la col·laboració al voltant del futur de la gestió pública".
En aquesta línia, López ha explicat que aquesta forma d'entendre l'acció administrativa ja s'aplica des de fa anys en l'àmbit tributari, amb la Declaració de la Renda, on "Hisenda et fa la declaració, és proactiva, no ets tu, la tens feta, només has d'anar a complementar-la o canviar-la".
El ministre ha reiterat que "amb aquesta mateixa visió és amb la que ha de treballar l'Administració Pública", estenent aquest enfocament a la totalitat dels tràmits amb les institucions. Ha advocat per invertir l'esquema tradicional de relació amb la ciutadania, defensant que "l'Administració ha de saber quines gestions fem amb ella perquè les faci de mà i el ciutadà només tingui després que complementar o validar".
Per assolir aquest salt de model, López ha destacat que ha estat decisiva "molta col·laboració públic-privada, ha hagut de treballar molt per a l'administració", reconeixent el paper conjunt d'empreses i sector públic en la incorporació d'aquestes tecnologies als serveis administratius.
El responsable ha incidit, a més, en que una de les prioritats del projecte europeu és "fomentar i presentar aquest sector tecnològic europeu", lligant "la modernització administrativa amb el reforç de la indústria tecnològica del continent".
En la seva intervenció, el ministre ha tornat a descriure la proposta d'una Administració que, gràcies a la intel·ligència artificial, sigui capaç d'avançar-se a les necessitats dels ciutadans i automatitzar la majoria dels procediments, reservant a les persones únicament la funció de "complementar o validar" el que ja s'ha tramitat.
Per tancar el seu discurs, López ha posat el focus en la importància de la sobirania i els drets digitals com a pilars essencials de la transformació tecnològica en marxa.