La nova Llei de Dependència aprovada definitivament pel Congrés dels Diputats introduïx un canvi important per a qui està esperant una prestació reduir de sis a tres mesos el termini legal des que es presenta la sol·licitud fins que es concedeix la prestació.
La mesura pretén retallar una de les principals barreres del sistema, les llargues esperes per accedir als suports. Però el nou límit planteja la pregunta de què passa si passen tres mesos i l'Administració encara no ha respost.
La resposta requereix distingir entre el termini que estableix la nova legislació i el procediment que aplica cada comunitat autònoma. Que l'Administració superi els tres mesos no significa necessàriament que la prestació quedi concedida de forma automàtica.
De sis a tres mesos per reconèixer la prestació
Fins ara, el termini legal establert per completar el procediment podia arribar als sis mesos. La reforma aprovada definitivament pel Congrés el 16 de setembre ho redueix a la meitat.
El nou límit serà de tres mesos des de la presentació de la sol·licitud fins a la concessió de la prestació, segons la informació publicada després de l'aprovació definitiva.
El objectiu és accelerar tant el reconeixement de la dependència com l'accés al suport corresponent i reduir una llista d'espera que continua sent un dels principals problemes del sistema.
La reforma introdueix a més un procediment d'urgència per aquells casos en què, de forma motivada, es determini que la persona es troba en una situació d'especial vulnerabilitat.
Sol·licitud, valoració i PIA: com funciona el procediment
L'accés al sistema comença quan la persona interessada presenta la sol·licitud de reconeixement de la dependència davant l'Administració competent de la seva comunitat autònoma.
El següent pas és la valoració, mitjançant la qual es determina la situació de dependència i el grau corresponent. Existeixen tres nivells: grau I, dependència moderada; grau II, dependència severa; i grau III, gran dependència.
Després s'ha de determinar quins suports corresponen a la persona. Per a això s'elabora el Programa Individual d'Atenció (PIA), que concreta els serveis o prestacions adequats a les seves necessitats.
La nova llei reforça a més la capacitat del beneficiari per participar en aquesta decisió. El sistema haurà de tenir en compte les seves preferències a l'hora de configurar els suports i justificar aquells casos excepcionals en què la proposta dels serveis socials s'aparti de la seva elecció.
Què passa si transcorren tres mesos sense resposta
El nou termini introdueix una obligació més exigent per a les administracions i el procediment haurà de resoldre's en un màxim de tres mesos.
Però superar aquest període no s'ha de confondre amb una concessió automàtica. La reforma no estableix que transcorreguts tres mesos la persona obtingui automàticament el grau o la prestació que hagi sol·licitat.
L'efecte de la falta de resposta haurà de comprovar-se conforme al procediment administratiu aplicable i a la regulació de la comunitat autònoma responsable de l'expedient.
Això és important perquè les comunitats gestionen el sistema de dependència i compten amb els seus propis procediments. Per tant, davant d'un expedient que hagi superat el termini, l'interessat haurà de comprovar quin efecte té el silenci administratiu al seu territori i quins mecanismes de reclamació té disponibles.
Quina possibilitat hi ha de reclamar
Que l'Administració no hagi contestat dins del termini no significa que el ciutadà hagi de limitar-se a seguir esperant.
L'interessat pot consultar l'estat del seu expedient i, quan correspongui, utilitzar les vies administratives previstes per reclamar per la falta de resolució o impugnar la decisió adoptada.
Si finalment rep una resolució amb la qual no està d'acord —per exemple, pel grau de dependència reconegut o pel suport assignat—, la pròpia notificació haurà d'indicar quin recurs o reclamació pot presentar, davant de quin òrgan i dins de quin termini.
La via concreta pot variar en funció de la comunitat autònoma i de la decisió que es vulgui recórrer.
Tres mesos no significa necessàriament tenir ja el servei
Per altra banda, reconèixer una prestació i començar a rebre materialment el recurs no sempre són el mateix.
Una persona pot tenir reconegut un determinat suport i trobar-se que el recurs escollit no està disponible de manera immediata. És un dels problemes que la pròpia reforma intenta afrontar.
Per a les persones amb grau II o III, la nova llei crea una prestació o servei transitori quan el recurs que els correspon no estigui disponible. Així, una persona que estigui esperant una determinada plaça o servei podrà rebre temporalment un altre suport d'acord amb les seves preferències.
El Govern s'ha fixat com a objectiu reduir les llistes d'espera a la meitat el 2027 i portar-les a zero el 2028, però aquests objectius són diferents del nou termini legal de tres mesos.
Quan comença a aplicar-se el termini de tres mesos
La reforma de les lleis de Dependència i Discapacitat va quedar definitivament aprovada pel Congrés el 16 de setembre, però això no significa que totes les seves novetats siguin aplicables des del dia següent.
El text haurà de completar la seva publicació oficial i caldrà atendre a les condicions d'entrada en vigor que estableixi la norma definitiva.
A més, són les comunitats autònomes les encarregades de gestionar els expedients de dependència i hauran d'adaptar els seus procediments al nou marc.
També caldrà comprovar quin règim s'estableix per a les sol·licituds que ja estaven en tramitació abans de l'entrada en vigor.