Iberia ha decidido establecer un límite al precio máximo de todos sus vuelos con salida o llegada a Andalucía hasta el próximo 8 de noviembre y ha incorporado para este miércoles una frecuencia extra entre Madrid y Málaga, con despegue a las 20.00 horas desde la capital y regreso desde Málaga a las 22.00 horas, como respuesta al accidente ferroviario ocurrido en Urda (Toledo).
La compañía aérea lo ha indicado a Europa Press, subrayando que los billetes de avión quedan restringidos a un máximo de 99 euros por trayecto en clase turista y un máximo de 149 en tarifa “Business”.
Además, ha puesto en marcha condiciones especiales de flexibilidad para todos los viajeros que tenían previsto volar y hayan visto alterados sus planes a raíz del incidente. Para tramitar modificaciones en sus reservas, los clientes pueden utilizar el teléfono 900 111 500.
En cuanto a las operadoras ferroviarias, tanto Renfe como Iryo han activado sus respectivos protocolos de emergencia y de atención a los damnificados. Renfe ha constituido el gabinete de crisis y ha puesto en marcha el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares. Para centralizar la ayuda, la empresa ha habilitado el número gratuito 900 10 10 20 dirigido a las personas afectadas y a sus allegados.
De su lado, Iryo ha puesto a disposición de los usuarios el teléfono de atención a afectados 900 001 403, con el objetivo de facilitar la obtención de datos sobre lo ocurrido y ofrecer el apoyo necesario.
El siniestro ferroviario en Urda se habría producido a las 8,54 horas de este miércoles, cuando el tren AVE 2080, que había partido de Madrid con destino Sevilla, colisionó con el tren Iryo 6076 que circulaba delante y provocó el descarrilamiento de los dos últimos coches del convoy de Iryo.