Alokairuaren fidantza ez da jabearen diru bihurtzen kontratua amaitzen denean. Bere eginkizuna da errentatzailearen betebeharrak bermatzea eta, bidezko diren zenbatekoak kendu ondoren, soberakina itzuli egin behar da.
Kontsumo Ministerioak estalitako betebehar gisa identifikatzen ditu alokairuak, hornidurak eta errentariari egoz dakizkiokeen kalteen konponketa. Halaber, ohartarazten du fidantza ezin dela erabili zigorketa automatiko gisa, hasiera batean itundutako iraupen osoa agortzen ez delako.
Eztabaida giltzak ematean hasten da normalean. Une horretan, etxebizitzaren egoerak, dauden fakturek eta kontratuaren edukiek balio handiagoa dute solairua konpontzeko beharrari buruzko azalpen orokor batek baino.
Zer kendu daiteke eta zer justifikatu behar da
Alokairu-zorra identifikatu ahal izan behar da: hilekoa, zenbatekoa eta zergatik jarraitzen duen zain. Gauza bera gertatzen da errentariak ordaindu behar dituen hornidurekin.
Kalteei eusten denean, kaltea zehaztu egin behar da eta etxebizitzaren erabilerarekin duen lotura. Ez da nahikoa erreforma oso bat aurkeztea balitz bezala, bere kostu osoa errentariari lekualdatu ahal zaiola.
Etxebizitza Hiritarrei buruzko Errentamenduen Legeak bereizten ditu bizigarritasuna mantentzeko beharrezko konponketak eta ohiko erabileratik eratorritako konponketa txikiak. Eragozpen edo kalte baten existentziak bere zergatia aztertzea behartzen du; ez du automatikoki zehazten nor den haren ordainketa egin behar duena.
Fidantza berreskuratzen laguntzen duten frogak
Sarrerako egunean eta irteerako egunean ateratako argazkiek etxebizitzaren egoera alderatzeko aukera ematen dute. Sinatutako inbentario batek zehaztu dezake zer altzari eta etxetresna elektriko entregatu ziren eta zein egoeratan.
Interesgarria da baita ere matxurei buruzko komunikazioak kontserbatzea. Etxean hezetasun bat edo aparatu bateko matxura kontratuaren indarraldian jakinarazi bazen, abisua garrantzitsua izan daiteke geroago deskontuaren arrazoia gisa agertzen denean.
Giltzak ematea dokumentatuta geratu behar da, datarekin eta higiezinaren egoerari buruzko agiri batekin. Desadostasunak badaude, hobe da horiek islatzea konformitate bat sinatu ordez, partekatzen ez dena.
Noiz hasten da interesak sortzen
LAUko 36. artikuluak ezartzen du itzuli beharreko fidantza-saldoak interes legalak sortzen dituela, giltzak entregatu eta handik hilabete bat igaro denean, ordura arte itzuli ez bada.
Arauak itzuli beharreko saldoari buruz egiten du. Ez du baimentzen fidantza osoa infinituki atxikitzea faktura txikiago batek eraginda, ezta berez konpontzen ere kalteei buruzko gatazka bat.
Nola erreklamatu atxikipen bat
Erreklamazioak adierazi behar du zenbat eman zen, alokairua noiz amaitu zen, zenbateko zenbateraino itzuli den eta zein den oraindik ordain gabe dagoena. Jabeari kalteak alegatzen badizkio, haren banakapena eta hari eusten dion dokumentazioa eska daitezke.
Bidalketa eta haren edukia egiaztatzeko aukera ematen duen idatzizko errekerimendu batek eskaera egin dela jasota uzten du. Berarekin batera dokumentu garrantzitsuak eraman behar dira, eta eskuragarri dauden jatorrizko bakarrak ez eman.
Jaraudi judizial bati ekin aurretik, gatazkarako aplikagarriak diren tramiteak eta behar den dokumentazioa berrikusi beharko dira. Telefonoz egindako elkarrizketa isolatu bat askoz zailagoa da egiaztatzen idatziz gorde den erreklamazio bat baino.
Bermea eta berme gehigarria ez dira gauza bera
Etxebizitza alokairuetan, legezko fidantza errentaren hileko batekordea da. Berme gehigarriek beren muga propioak dituzte, eta horrelakotzat identifikatu behar dira, ez nahastuz inportze guztiak izendapen bakar baten pean.
Likidazio finala aztertzean, fidantza, edozein gordailu gehigarri eta jabeak konpentsatu nahi dituen kopuruak banaka egiaztatu behar dira.