Les services minimums obligatoires fixés par Correos pour la grève générale de 24 heures commencée à minuit ce mercredi se concentrent avant tout sur la garantie des fonctions de service public liées aux élections générales du 29 novembre, dans le but de protéger le droit fondamental au suffrage.
Conformément à l’arrêté ministériel sur les services minimums à Correos signé par le ministre de l’Intérieur, Fernando Grande-Marlaska, ces ressources sont destinées à assurer des tâches essentielles comme le traitement du vote par correspondance, la remise de la documentation du recensement et la distribution de la propagande électorale en pleine période préalable aux scrutins.
Dans le réseau des bureaux d’accueil des clients, l’ouverture pendant son horaire habituel est maintenue pour la gestion des démarches électorales, en organisant les tours en fonction de la taille de chaque centre :
- Bureaux comptant jusqu’à quatre employés : un travailleur par tour.
- Bureaux comptant entre cinq et huit employés : deux par tour.
- Bureaux comptant plus de huit travailleurs : trois par tour.
Dans tous les cas, l’une des personnes présentes dans chaque tour devra être le directeur ou le responsable du bureau.
En milieu rural, les points qui disposent normalement déjà d’un accueil du public resteront ouverts, en garantissant 100% de la prestation dans ces cas pour les tâches liées au processus électoral.
Dans les unités de distribution, il est prévu 50% des effectifs dans le tour du matin et 50% dans le tour de l’après-midi dans les Unités de Services Spéciaux, pour la remise de la documentation aux électeurs et à l’Office du Recensement Électoral, en ajoutant en outre, dans chaque tour, un responsable chargé de l’ouverture, de la fermeture et de la supervision.
Dans les Unités de Distribution et de Services Ruraux travailleront 50% du personnel de distribution (avec un minimum d’un employé) plus un responsable.
Pour le traitement postal et logistique, il est fixé à 25% des effectifs les tours du matin, de l’après-midi et de la nuit dans les Centres de Traitement Automatisé (CTA) de Santiago de Compostela, Valladolid, Oviedo, Vitoria, Zaragoza, Barcelona, Mérida, Alicante, Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, Granada, Málaga, Las Palmas et Tenerife, ainsi que le Centre d’Admission Massive 1 de Madrid et le Centre de Traitement Provincial de Bilbao.
Le même pourcentage de 25% par tour s’applique aux travaux de chargement et de déchargement dans les centres de Pamplona, Jerez et Murcia ; à la gestion de la propagande au Centre Logistique Intégral de Barcelone et au CTA de Madrid ; et au vote par correspondance dans les centres internationaux de Madrid.
SERVICES MINIMUMS AU SIÈGE CENTRAL
Au siège central de Correos, Interior réduit les services minimums à des dotations qui, ensemble, représentent moins de 10% du personnel concerné par la grève.
L’ordonnance précise les effectifs indispensables par chaque domaine. Ainsi, la Direction de la Technologie et de la Transformation Numérique devra compter au total 20 travailleurs (dix pour le support des systèmes électoraux, trois pour l’infrastructure de réseau 24x7, trois pour le poste de travail, deux pour la cybersécurité et deux pour le reporting et les tableaux de bord).
De son côté, la Direction des Opérations devra disposer de 21 employés au siège central (dix dans les transports, cinq dans les centres, trois dans la distribution et trois dans les services au réseau).
En outre, le Secrétariat Général et Politiques Publiques devra compter 15 personnes (six en sécurité et Centre Opérationnel de Sécurité 24 heures, six pour la coordination du réseau d’agences et les incidents du vote par correspondance, deux au Registre Général et une dans les relations institutionnelles).
La Direction des Ressources Humaines devra maintenir six effectifs pour le recrutement extraordinaire de la campagne, la prévention et les paies ; la Direction Commerciale comptera quatre employés pour les réclamations critiques, et à la Direction de la Stratégie, de la Durabilité et de la Marque, deux travailleurs sont prévus pour le suivi du vote par correspondance et la relation avec les médias.
À la Direction Financière, les services minimums établis sont de trois personnes pour les encaissements critiques, les paiements urgents et la supervision de la plateforme de propagande ; à la Direction des Services Juridiques, deux effectifs pour les délais judiciaires et la relation avec les commissions électorales ; et à la Direction d’Audit et de Contrôle, un travailleur pour les incidents électoraux.
Correos a été chargée de désigner de manière individuelle les employés qui assureront ces gardes obligatoires pendant la journée de grève.