El banco británico Barclays obtuvo un beneficio neto atribuido de 5.837 millones de libras esterlinas (6.959 millones de euros) entre enero y septiembre de 2026, lo que supone un incremento del 17% frente al mismo periodo del año anterior. Paralelamente, la entidad ha anunciado un recorte de alrededor de 5.000 puestos, equivalente a cerca del 5% de su plantilla global.
Al presentar las cuentas del tercer trimestre, Barclays detalló su plan para una “reducción estructural de la base de costes” con el fin de liberar recursos para nuevas inversiones, apoyándose en la tecnología para ejecutar el ajuste de unos 5.000 empleos.
El banco ha cuantificado en 201 millones de libras (240 millones de euros) las medidas estructurales de ahorro acometidas en el tercer trimestre de 2026 y en otros 300 millones de libras (358 millones de euros) las que se prevén para el último trimestre del año.
Con estas actuaciones, Barclays calcula que el gasto total del grupo rondará los 18.500 millones de libras esterlinas (22.056 millones de euros) en el ejercicio fiscal de 2026 y se situará en torno a los 18.400 millones de libras (21.936 millones de euros) en 2027.
En una llamada con analistas, el consejero delegado de Barclays, C. S. Venkatakrishnan, remarcó que, aunque el banco planea desplegar la IA de forma masiva, “la IA es la guinda del pastel, no el pastel”.
Por su parte, la directora financiera de la entidad, Anna Gross, recordó que en los dos últimos años el banco ha logrado ahorros brutos anuales de unos 700 millones de libras (835 millones de euros).
“Esta era nuestra previsión para el periodo 2026-2028. Tras haberla incrementado solo para 2026, prevemos ahorros brutos de más de 1.100 millones de libras esterlinas (1.311 millones de euros) en 2027. Estas medidas implican una reducción prevista de aproximadamente 5.000 empleados a tiempo completo”, ha indicado.
Gross añadió que alrededor del 60% de las iniciativas del grupo afectan a funciones de soporte, entre ellas una menor dotación de desarrolladores, “ya que la IA aumenta la productividad de nuestro personal”, un aspecto que considera especialmente significativo en Barclays UK, donde se han intensificado las acciones de reducción de costes estructurales previstas para 2026.
“Esto es posible gracias a la mejora de la tecnología de atención al cliente, que ha reducido el volumen de llamadas en los centros de llamadas en un 10% durante el último año, mientras que las mejoras tecnológicas dentro de estos centros han aumentado la productividad de los empleados”, ha apuntado, destacando además que los cambios en el modelo de personal de las sucursales han recortado la plantilla por oficina en aproximadamente un 10% en el último año.
El anuncio de Barclays se suma a otros movimientos similares en la banca británica que vinculan la reducción de personal con una mayor inversión en tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial. En mayo, Standard Chartered comunicó un plan para eliminar 7.000 empleos hasta 2030 ante la aceleración de los cambios tecnológicos.
Sindicatos cargan contra el plan de despidos
El sindicato Unite UK ha expresado su oposición frontal a la eliminación de puestos y ha reclamado a la entidad que la introducción de nuevas herramientas tecnológicas revierta también en beneficios para la plantilla, y no se limite a reemplazarla.
“Los empleadores deberían centrarse en mejorar las habilidades de sus empleados para que conserven sus puestos de trabajo a medida que las nuevas tecnologías transforman el entorno laboral. En cambio, Barclays ha optado por un enfoque cortoplacista e impulsivo. Unite está trabajando con sus miembros para encontrar la mejor manera de revertir este anuncio perjudicial”, ha indicado la secretaria general de Unite, Sharon Graham.
La organización sindical ha admitido la necesidad de incorporar nuevas tecnologías en el mercado laboral, pero insiste en que no deben utilizarse contra los trabajadores ni servir de excusa para justificar despidos en nombre de la eficiencia. En particular, subraya que el sector financiero está siendo uno de los más impactados por el avance de la IA.
“Unite está entablando negociaciones urgentes y francas con Barclays. También ofreceremos apoyo y orientación a nuestros miembros en estos momentos difíciles . Barclays necesita implementar medidas para capacitar y adaptar a sus empleados a las nuevas tecnologías, incluida la inteligencia artificial. Como parte del Pacto de Competencias del Sector Financiero, no debería recortar puestos de trabajo”, ha aseverado el responsable nacional de finanzas de Unite, Rick Coyle.
Resultados y previsiones de Barclays
Barclays comunicó este jueves que su beneficio neto atribuido hasta septiembre se situó en 5.837 millones de libras esterlinas (6.959 millones de euros), un 17% más que en los nueve primeros meses de 2025.
La cifra de negocio del banco fue de 23.866 millones de libras (28.453 millones de euros), lo que representa un aumento del 8,2% frente a los ingresos registrados hasta septiembre del año anterior. En ese mismo periodo, la entidad recortó un 9% las provisiones para insolvencias, hasta 1.897 millones de libras (2.262 millones de euros).
Entre julio y septiembre, Barclays obtuvo un beneficio neto atribuido de 1.646 millones de libras (1.962 millones de euros), un 13% más interanual, mientras que los ingresos ascendieron a 7.365 millones de libras (8.780 millones de euros), un 2,8% por encima del mismo tramo de 2025.
“Me complace el continuo impulso del desempeño operativo y financiero de Barclays, con un RoTE del 11,7% en el tercer trimestre de 2026 y del 13,8% en lo que va del año”, declaró C. S. Venkatakrishnan, consejero delegado de Barclays, resaltando que la ratio de costes sobre ingresos pasó del 63% al 62%.
“A falta de un trimestre para el final de nuestro plan trienal original, hemos alcanzado o estamos en vías de alcanzar todos nuestros objetivos del Grupo para 2026”, ha añadido.
De cara a los próximos años, el banco aspira a lograr un RoTE superior al 12% y a devolver al menos 10.000 millones de libras esterlinas (11.922 millones de euros) a los accionistas entre 2024 y 2026 mediante dividendos y recompras de acciones, con unos ingresos estimados de 31.500 millones de libras esterlinas (37.554 millones de euros) en el ejercicio.
Para 2028, la entidad prevé superar un RoTE del 14% y retornar más de 15.000 millones de libras (17.883 millones de euros) a los accionistas entre 2026 y 2028, igualmente vía dividendos y recompras. Además, pronostica una tasa de crecimiento anual compuesta de los ingresos (TCAC) superior al 5% entre 2025 y 2028 y una ratio de costes/ingresos cercana al 50%, apoyada en un ahorro bruto de eficiencia acumulado superior a 2.000 millones de libras (2.384 millones de euros) en el periodo 2026-2028.