L'ingresso massiccio di migranti a Ceuta ha avuto una replica immediata sui social media. Il sistema FARO dell'Osservatorio Spagnolo sul Razzismo e la Xenofobia ha rilevato 9.590 messaggi di odio unicamente durante il 30 e 31 luglio, tre volte di più rispetto al solito in quelle date.
Il volume totale di contenuti di odio e narrazioni discriminatorie rilevati durante luglio è salito a 57.406, rispetto ai 40.800 contabilizzati a giugno.
Il rapporto, pubblicato questo martedì da OBERAXE, monitora contenuti su Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e X.
Ceuta provoca il picco di fine mese
I giorni 30 e 31 coincidono con l'ingresso massiccio dal Marocco.
Secondo OBERAXE, quei due giorni hanno concentrato 9.590 contenuti, il che spiega una parte sostanziale dell'incremento mensile.
L'osservatorio prevede che la crisi ceutina continui ad avere peso anche nel suo bollettino corrispondente ad agosto.
Chi riceve più messaggi di odio
Le persone provenienti dal nord Africa sono state il principale obiettivo dei contenuti analizzati durante luglio.
Il 68% del campione era diretto contro quel gruppo. I messaggi contro persone immigrate in termini generali rappresentavano un 19% e quelli diretti contro musulmani, un 16%. Le categorie possono sovrapporsi tra loro.
L'insicurezza cittadina è stata una delle narrazioni con maggiore presenza.
Ha avuto anche un peso elevato lo sport a causa della celebrazione del Mondiale di calcio, che ha concentrato un 34% dei contenuti analizzati durante il mese.
La rimozione di contenuti sale al 70%
Il rapporto raccoglie un miglioramento rilevante nella risposta delle piattaforme.
La percentuale di rimozione dei contenuti segnalati ha raggiunto il 70%, nove punti percentuali in più rispetto a giugno.
OBERAXE differenzia tra le denunce effettuate da utenti convenzionali e quelle canalizzate attraverso meccanismi specializzati come il cosiddetto trusted flagger.
La rimozione dopo segnalazioni ordinarie rimane molto inferiore. Solo il 12% dei messaggi denunciati come qualsiasi utente sono stati eliminati dalle piattaforme.
Come funziona FARO
FARO è il sistema con cui OBERAXE effettua un monitoraggio quotidiano del discorso di odio in spagnolo.
Combina strumenti automatizzati con revisione umana e traccia cinque grandi piattaforme. Il suo obiettivo non è misurare assolutamente tutto ciò che viene pubblicato su Internet, ma rilevare e analizzare contenuti compatibili con i criteri di discorso di odio e narrazioni discriminatorie impiegati dall'osservatorio.
Per questo i 57.406 contenuti non rappresentano il numero totale di messaggi scritti su Ceuta né possono essere interpretati come 57.406 utenti diversi.
I falsi amplificano una crisi
Le crisi migratorie generano inoltre un problema aggiuntivo: immagini antiche, video di altri paesi o scene decontestualizzate possono tornare a circolare attribuite falsamente a eventi attuali.
Prima di condividere un video su Ceuta è opportuno controllare la sua data di pubblicazione originale, localizzare il luogo tramite elementi visibili dell'immagine e cercare se fonti ufficiali o media sul campo hanno documentato il presunto incidente.
In momenti di alta circolazione, un'immagine reale può diventare anche disinformazione se viene pubblicata con una data, localizzazione o spiegazione falsa.