O Ministério dos Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030 solicitou a duas plataformas de aluguel turístico que retirem 8.318 anúncios de alojamentos que se publicitam como aluguéis de temporada, mas que permitiriam realizar reservas por menos de 31 dias. Segundo o departamento que dirige Pablo Bustinduy, essa prática poderia infringir a normativa de arrendamentos urbanos e constituir uma comunicação comercial enganosa.
A Direção Geral de Consumo identificou os anúncios após a modificação da Lei de Arrendamentos Urbanos por meio do Real Decreto-lei 29/2026, aprovado pelo Conselho de Ministros no dia 6 de outubro passado. A norma estabelece uma duração mínima de 31 dias para os contratos de temporada, segundo as informações divulgadas pelo ministério.
A maior parte dos anúncios sinalizados se concentra na Comunidade de Madrid, onde foram localizados 6.772. Desses, 6.523 correspondem a alojamentos situados na capital.
A maior parte dos anúncios sinalizados se concentra na Comunidade de Madrid, onde foram localizados 6.772
Consumo considera que publicitar como aluguéis de temporada alojamentos que aceitam estadias inferiores a esse prazo poderia induzir a erro os consumidores. Por isso, solicitou às duas plataformas que retirem os anúncios através dos mecanismos de notificação previstos no Regulamento de Serviços Digitais.
Uma vez recebida a notificação, as plataformas poderiam assumir responsabilidade direta pelos conteúdos comunicados se não agirem conforme à normativa. Se não retirarem os anúncios nem bloquearem seu acesso, Consumo adverte que poderia abrir um processo contra elas.
Mais atuações sobre os aluguéis turísticos
O requerimento se soma a outras atuações do Ministério do Consumo contra práticas que considera contrárias à normativa no mercado de aluguel. O departamento impôs à Airbnb uma sanção de 64 milhões de euros por oferecer milhares de alojamentos turísticos que, segundo o ministério, infringiam a regulamentação. Após essa atuação, foram retirados mais de 65.000 anúncios da plataforma.
Booking, por sua vez, retirou mais de 4.000 anúncios que não se ajustavam à normativa após receber um requerimento oficial de Consumo.
O ministério também sancionou a imobiliária Alquiler Seguro com 3,6 milhões de euros por práticas que qualificou de abusivas contra os inquilinos. Segundo o Consumo, o expediente recolhia seis infrações muito graves e uma grave relacionadas com a violação dos direitos dos consumidores e o aproveitamento de uma posição de predominância no mercado.
Além disso, o departamento mantém aberto outro expediente a uma grande imobiliária que gerencia milhares de aluguéis na Espanha por práticas similares.