A empresa de teleassistência Durcal concluiu uma ronda de financiamento no valor de três milhões de euros, destinada a acelerar a sua expansão fora de Espanha e a reforçar o desenvolvimento das suas capacidades de inteligência artificial (IA), conforme detalhou num comunicado.
Em paralelo, a empresa incorporou Adrián Cheb Terrab como novo sócio e diretor financeiro. A partir deste cargo, assumirá a liderança da estratégia financeira e das principais operações corporativas da empresa.
"Validámos o nosso produto e o nosso modelo e agora queremos dar um passo mais, levando a novos mercados a nossa visão de uma teleassistência mais tecnológica, efetiva, humana e menos estigmatizante", afirmou o diretor-geral da Durcal, Francesc Lucena.
No capital da Durcal participam acionistas como Atresmedia, Prosegur, Telefónica e Mangrove. Depois de consolidar o seu negócio no mercado espanhol, a empresa já opera em Itália para contrastar no terreno a sua proposta e o seu modelo de colaboração antes de iniciar uma expansão de maior alcance, e está a preparar a sua entrada em vários países da América Latina.