La companyia de teleassistència Durcal ha completat una ronda de finançament per un import de tres milions d’euros, destinada a accelerar la seva expansió fora d’Espanya i a reforçar el desenvolupament de les seves capacitats d’intel·ligència artificial (IA), segons ha detallat en un comunicat.
En paral·lel, la firma ha incorporat a Adrián Cheb Terrab com a nou soci i director financer. Des d’aquest càrrec assumirà el lideratge de l’estratègia financera i de les principals operacions corporatives de l’empresa.
"Hem validat el nostre producte i el nostre model i ara volem donar un pas més, portant a nous mercats la nostra visió d’una teleassistència més tecnològica, efectiva, humana i menys estigmatitzant", ha assenyalat el conseller delegat de Durcal, Francesc Lucena.
En el capital de Durcal hi participen accionistes com Atresmedia, Prosegur, Telefónica i Mangrove. Després d’enfortir el seu negoci al mercat espanyol, l’empresa ja opera a Itàlia per contrastar sobre el terreny la seva proposta i el seu esquema de col·laboració abans d’iniciar una expansió de més abast, i està preparant el seu desembarcament en diversos països de Llatinoamèrica.