Renfe e Iryo, com o respaldo das seguradoras QBE e Intact Insurance, já puseram em marcha o procedimento para tramitar os adiantamentos das indemnizações a que têm direito as vítimas do acidente ferroviário de Urda (Toledo), no qual perderam a vida 69 pessoas até agora, segundo indicaram à Europa Press fontes de ambas as companhias.
A normativa obriga a pagar este adiantamento num máximo de 15 dias e por um montante mínimo de 21.000 euros por passageiro falecido. No entanto, Iryo anunciou que elevará esse valor e pagará 35.000 euros por vítima.
A australiana QBE e a canadiana Intact Insurance já iniciaram o mecanismo para adiantar as compensações económicas aos afetados pelo sinistro, tal como recolhe o jornal "Expansión".
No caso de Iryo, a cobertura de responsabilidade civil é da conta de Intact Insurance, que assegura estar "em comunicação estreita" com a operadora na sequência do acidente.
"Temos conhecimento de que Iryo informou as pessoas afetadas sobre este mecanismo e sobre os canais habilitados para a sua gestão", assinalam à Europa Press desde a Intact, precisando que é a própria companhia ferroviária que mantém o contacto direto com os prejudicados e assume a tramitação.
"Da nossa parte, continuamos em contacto com o nosso cliente e consideramos importante atuar com prudência enquanto avançam as gestões e se esclarecem as circunstâncias do acidente", acrescentam desde a seguradora.
Além disso, recordam que o Regulamento (UE) 2021/782 do Parlamento Europeu e do Conselho, relativo aos direitos e obrigações dos viajantes ferroviários, prevê a possibilidade de entregar adiantamentos às vítimas ou aos seus familiares, e que estes pagamentos "não implicam reconhecimento de responsabilidade, mas servem para ativar um alívio imediato às vítimas".
Iryo difundiu um comunicado de assistência económica pelo acidente de Urda no qual detalha aos utilizadores as medidas de apoio financeiro disponíveis e o procedimento para as solicitar.
De acordo com este regulamento europeu, a companhia ferroviária indica que pagará aos feridos do sinistro "um adiantamento económico para atender às suas necessidades económicas imediatas, de forma proporcional aos danos sofridos", e concretiza que os afetados podem dirigir-se ao endereço de correio eletrónico buzonafectados6076@iryo.eu.
"Iryo também abonará, nos mesmos termos, adiantamentos aos familiares dos viajantes lamentavelmente falecidos, neste caso por uma soma total de 35.000 euros por falecido", acrescenta o comunicado.
Fontes da empresa sublinham que o início efetivo dos pagamentos dependerá dos pedidos que forem sendo apresentados pelas vítimas e suas famílias, embora confirmem que "a medida já foi colocada à disposição".
Renfe e a seguradora QBE
Em paralelo, a QBE figura entre as companhias seguradoras de Renfe e Adif, e também participa de uma parte do programa de seguros de Iryo. "Nestes momentos, estamos plenamente comprometidos com prestar a colaboração necessária e com facilitar o apoio que corresponda às autoridades, às pessoas afetadas e aos seus familiares", indicam à Europa Press fontes da QBE, que transmitem igualmente as suas condolências e apoio às vítimas e ao seu entorno.
"Desde a QBE, em Adamuz fomos um passo além para apoiar os afetados, antecipando pagamentos desde o primeiro momento. Em Toledo manteremos esse mesmo compromisso, atuando com responsabilidade, proximidade e humanidade, e com pleno respeito pelo processo judicial em curso", acrescentam da entidade.
A Renfe, por sua vez, recorda que a informação relativa ao seu seguro está disponível na sua página web. Para tramitar as indemnizações e a assistência sanitária ou psicológica do Seguro Obrigatório de Viajantes (SOV) é preciso preencher o formulário de notificação de acidentes. A operadora assinala que os montantes se ajustam ao previsto no Regulamento do Seguro Obrigatório de Viajantes e que serão abonadas as compensações que correspondam.
Na aplicação do Real Decreto 1575/1989, de 22 de dezembro, pelo qual se aprova o Regulamento do SOV, Renfe Viajeros tem subscrito com a companhia Everest Insurance (Irlanda), sucursal em Espanha, um seguro obrigatório de acidentes para os usuários, destinado a indemnizar estes ou os seus direito-habientes quando sofram danos corporais num acidente ocorrido durante deslocações de comboio operados por Renfe, "sempre que concorram as circunstâncias estabelecidas no citado regulamento".
Fontes da Renfe confirmam à Europa Press que este seguro foi ativado "desde o primeiro momento" do sinistro, com cobertura de alojamento, transferências, atendimento psicológico e primeira assistência aos afetados e às suas famílias. Também foram organizados os seus deslocamentos aos diferentes pontos de atendimento e foi habilitada a separação entre pessoal da Renfe e viajantes nos alojamentos previstos.
Prazos, quantias mínimas e alcance das indemnizações
O Regulamento (UE) 2021/782 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 29 de abril de 2021, sobre os direitos e obrigações dos viajantes ferroviários, fixa as responsabilidades das empresas ferroviárias em caso de morte ou ferimentos dos passageiros.
O seu artigo 15, incluído no Capítulo III, estabelece que, quando um viajante morrer ou ficar ferido, a companhia "pagará sem demora, e em qualquer caso o mais tardar 15 dias após ter sido identificada a pessoa com direito a indemnização, os adiantamentos necessários para atender às necessidades económicas imediatas, de forma proporcional aos danos sofridos".
Este adiantamento não poderá ser inferior a 21.000 euros por viajante falecido. Além disso, "não constituirá reconhecimento de responsabilidade" e poderá ser deduzido de qualquer quantia que se satisfaça posteriormente ao abrigo do próprio regulamento, sem que dê lugar a devolução "salvo quando o dano sofrido tenha sido causado por negligência ou falta do viajante ou se a pessoa que tenha recebido o adiantamento não seja a pessoa com direito a indemnização".
No caso de lesões ou de outros danos à integridade física ou mental do viajante, a compensação compreenderá as despesas necessárias, em particular as de tratamento e transporte, bem como a reparação do prejuízo económico ocasionado, quer resulte da incapacidade total ou parcial para o trabalho ou do aumento das necessidades, segundo estabelece o artigo 28 do Capítulo I.
Se ocorrer a morte do viajante, os danos e prejuízos incluirão as despesas imprescindíveis decorrentes da morte, como a trasladação do cadáver e as exéquias.
"Se, por morte do viajante, pessoas com as quais este tivesse ou tivesse no futuro uma obrigação de alimentos em virtude da lei, ficassem privadas do seu sustento", também terão direito a indemnizações pela perda desses recursos, conclui a norma.