Nickel ha fixat en el seu nou pla estratègic la meta d'assolir per al 2030 un total de quatre milions de clients amb subscripcions actives a Europa, a més d'estendre la seva xarxa comercial fins als 20.000 punts de venda repartits pel continent.
"El nostre objectiu per al 2030 és estar cada cop més presents amb el nostre model híbrid, presencial i digital, a cada barri i municipi, amb el propòsit final que els serveis financers bàsics arribin a la cantonada de cada carrer", ha afirmat la consellera delegada de Nickel a Espanya, Nerea Toña.
Juntament amb l'expansió de la seva base d'usuaris, la companyia vol ampliar i diversificar la seva gamma de productes, reforçar el posicionament de la seva marca i millorar l'experiència del client. Així mateix, persegueix que la meitat d'aquests 20.000 punts de venda previstos a Europa es situïn fora de França.
Actualment, l'entitat disposa de més de 13.000 "Punts Nickel" actius a Europa (incloent més de 8.000 estancs a França i l'aliança estratègica amb Bpost a Bèlgica). Al mercat espanyol, Nickel suma més de 2.600 punts i espera assolir els 2.700 a finals de 2026.
De cara als pròxims anys, la firma impulsarà el seu negoci de pagaments mitjançant la incorporació de solucions com Wero a França, Bèlgica i Alemanya, i accelerarà el desplegament de productes de crèdit, estalvi, transferències internacionals i assegurances.
Entre les novetats previstes, la companyia llançarà una assegurança de cotxe abans que acabi l'any i planeja introduir eSIM per a viatges. A França, a més, es presentarà Nickel Pro, un compte enfocat a pimes i treballadors autònoms.
En l'àmbit de la IA, Nickel destinarà recursos a millorar l'atenció al client mitjançant aquesta tecnologia, a reforçar els sistemes de seguretat i a integrar processos basats en intel·ligència artificial en els equips de desenvolupament de producte.
Encara que col·loquialment se la qualifiqui com a neobanc, Nickel no disposa de fitxa bancària i opera com a entitat de pagament. Encara així, ofereix serveis financers essencials, com comptes amb IBAN, targetes i la possibilitat d'efectuar pagaments. També permet retirar efectiu en estancs o administracions de loteria, on igualment es poden obrir comptes.