El president de Telefónica España i responsable global del negoci B2B, Borja Ochoa, ha advertit que la intel·ligència artificial (IA) està avançant a un ritme "absolutament exponencial" i ha assenyalat que Europa "arriba tard" a la pugna tecnològica davant els Estats Units i Àsia, posant en risc la seva pròpia "sobirania europea" i "autonomia tecnològica".
En la seva intervenció al Congrés de Directius d'APD, l'executiu ha remarcat aquest dimecres que l'empresa està immersa en un "canvi radical" a nivell organitzatiu i ha reclamat més escala i més agilitat en la regulació comunitària per poder competir en el nou escenari tecnològic global.
Ochoa ha incidit que la IA es distingeix d'anteriors revolucions tecnològiques per la rapidesa amb què s'està estenent i per un impacte focalitzat "exclusivament en la productivitat".
Reorganització interna a Telefónica
En el pla intern, Ochoa ha explicat que Telefónica aspira a consolidar-se com un "referent d'empresa d'intel·ligència artificial".
Per assolir aquest objectiu, l'operadora està duent a terme un programa "molt agressiu" dins del seu pla estratègic que implica una transformació profunda recolzada en dos grans eixos.
D'una banda, després de revisar el "80-90% dels processos de la companyia", el grup ha impulsat una "redefinició completa del procés de negoci aprofitant-nos de la capacitat que ens dona la tecnologia".
D'altra banda, la teleco persegueix "dotar d'eines d'intel·ligència artificial" els seus equips i ajustar l'estructura organitzativa a mesura que el canvi es va implantant a tota la corporació.
Tal com ha subratllat Ochoa, "una part molt important del creixement esperat" en el pla estratègic prové directament de la posada en marxa d'aquest nou marc.
Bretxa europea i autonomia tecnològica
Pel que fa a la situació d'Europa, Ochoa ha reconegut que els Estats Units i els mercats asiàtics "porten un avantatge respecte al mercat europeu".
Per exemplificar aquesta distància, ha indicat que en IA Europa "solament està capturant el 4%" dels ingressos mundials, davant de quotes anteriors del 23% a Internet, el 19% en el negoci mòbil o el 15% en cloud, destacant a més que als Estats Units "s'hi inverteix 11 vegades més que a tota Europa".
El directiu ha alertat que "tenir dependències excessives amb tecnologia que no domines et pot generar situacions complexes" i ha insistit en la urgència d'aconseguir una "autonomia tecnològica".
Per escurçar la bretxa amb els Estats Units i la Xina, Ochoa ha demanat "una regulació que estigui molt alineada amb quina és la necessitat que existeix a dia d’avui", posant com a exemple del que no s’ha de replicar la normativa marc d’accés a infraestructures, "que es va definir fa 20 anys" per a un escenari que ja ha quedat obsolet.
Així mateix, ha reclamat impulsar la consolidació del mercat europeu perquè "per poder invertir necessites escala" —contraposant els "35 o 40 operadors" que operen a Europa davant els tres grans actors dels EUA— i "canviar el ritme en la presa de decisions" per acompassar la regulació a innovacions que se succeeixen "setmana a setmana".