El presidente de Telefónica España y responsable global del negocio B2B, Borja Ochoa, ha advertido de que la inteligencia artificial (IA) está avanzando a un ritmo "absolutamente exponencial" y ha señalado que Europa "llega tarde" a la pugna tecnológica frente a Estados Unidos y Asia, poniendo en riesgo su propia "soberanía europea" y "autonomía tecnológica".
En su intervención en el Congreso de Directivos de APD, el ejecutivo ha remarcado este miércoles que la empresa está inmersa en un "cambio radical" a nivel organizativo y ha reclamado mayor escala y más agilidad en la regulación comunitaria para poder competir en el nuevo escenario tecnológico global.
Ochoa ha incidido en que la IA se distingue de anteriores revoluciones tecnológicas por la rapidez con la que se está extendiendo y por un impacto focalizado "exclusivamente en la productividad".
Reorganización interna en Telefónica
En el plano interno, Ochoa ha explicado que Telefónica aspira a consolidarse como un "referente de compañía de inteligencia artificial".
Para alcanzar este objetivo, la operadora está llevando a cabo un programa "muy agresivo" dentro de su plan estratégico que implica una transformación profunda apoyada en dos grandes ejes.
Por una parte, tras revisar el "80-90% de los procesos de la compañía", el grupo ha impulsado una "redefinición completa del proceso de negocio apalancándonos en la capacidad que nos da la tecnología".
Por otra, la teleco persigue "dotar de herramientas de inteligencia artificial" a sus equipos y ajustar la estructura organizativa a medida que el cambio se va implantando en toda la corporación.
Tal y como ha subrayado Ochoa, "una parte muy importante del crecimiento esperado" en el plan estratégico proviene directamente de la puesta en marcha de este nuevo marco.
Brecha europea y autonomía tecnológica
En cuanto a la situación de Europa, Ochoa ha reconocido que Estados Unidos y los mercados asiáticos "llevan una ventaja respecto al mercado europeo".
Para ejemplificar esa distancia, ha indicado que en IA Europa "solamente está capturando el 4%" de los ingresos mundiales, frente a cuotas anteriores del 23% en Internet, el 19% en el negocio móvil o el 15% en cloud, destacando además que en Estados Unidos "se invierte 11 veces más que en toda Europa".
El directivo ha alertado de que "tener dependencias excesivas con tecnología que no dominas te puede generar situaciones complejas" y ha insistido en la urgencia de lograr una "autonomía tecnológica".
Para acortar la brecha con Estados Unidos y China, Ochoa ha pedido "una regulación que esté muy alineada a cuál es la necesidad que existe a día de hoy", poniendo como ejemplo de lo que no se debe replicar la normativa marco de acceso a infraestructuras, "que se definió hace 20 años" para un escenario que ya ha quedado obsoleto.
Asimismo, ha reclamado impulsar la consolidación del mercado europeo porque "para poder invertir necesitas escala" —contraponiendo los "35 ó 40 operadores" que operan en Europa frente a los tres grandes actores de EEUU— y "cambiar el ritmo en toma de decisiones" para acompasar la regulación a innovaciones que se suceden "semana a semana".