Un intercanvi de retrets per WhatsApp no va garantir que un cambrer pogués defensar-se abans de ser acomiadat. El Tribunal Superior de Justícia de Galícia va confirmar la improcedència del seu acomiadament, segons les reconstruccions del cas publicades per NoticiasTrabajo i Empleojob.
L’empresa havia d’optar entre readmetre’l, amb els salaris de tramitació corresponents, o abonar-li 5.861,33 euros d’indemnització. El problema es va situar en el procediment seguit abans d’extingir el contracte.
Els fets que van aparèixer a la carta
La companyia va retreure al treballador haver rebutjat una reserva de 40 comensals, haver accedit a una carpeta privada de l’empresari amb horaris i haver faltat al treball sense justificar l’absència.
El acomiadament disciplinari es va notificar el 20 de maig de 2025. L’empleat el va impugnar i va obtenir una resolució favorable en primera instància, que l’empresa va recórrer.
Segons la informació publicada, la companyia sostenia que havia ofert al cambrer la possibilitat d’explicar-se mitjançant missatges i una reunió presencial.
Per què la conversa no va complir el tràmit
L’intercanvi de WhatsApp no recollia totes les conductes que després van aparèixer a la carta d’acomiadament. Per tant, no acreditava una oportunitat de defensa sobre el conjunt de càrrecs utilitzats per adoptar la decisió.
Tampoc va quedar provada la reunió presencial que al·legava l’empresa. El treballador va negar que s’hagués celebrat i els testimonis no van permetre tenir-la per acreditada.
De resultat no se’n desprèn una prohibició general d’utilitzar WhatsApp. La qüestió és si la comunicació permet conèixer les acusacions i respondre de forma efectiva abans que es decideixi l’acomiadament.
Què exigeix l’audiència prèvia
La sentència del Tribunal Suprem 1250/2024, de 18 de novembre, va establir l’aplicació directa de l’article 7 del Conveni 158 de l’OIT: abans d’un acomiadament per conducta o rendiment, s’ha d’oferir al treballador la possibilitat de defensar-se, llevat que no es pugui exigir raonablement a l’empresari.
El tràmit ha de precedir la decisió definitiva. Rebre una carta quan l’acomiadament ja està acordat no compleix la mateixa funció que poder contestar els fets abans.
L’audiència tampoc significa que l’empresari hagi d’acceptar les explicacions de l’empleat. El que s’exigeix és oferir la possibilitat de formular-les i poder acreditar que aquesta oportunitat va existir.
Una conversa informal i una audiència no són equivalents
En una discussió quotidiana poden aparèixer queixes sobre una absència o una ordre incomplerta. Això no demostra necessàriament que el treballador conegués tots els fets que podien acabar provocant el seu acomiadament.
Per valorar el procediment importen el contingut de la comunicació, el moment en què s’envia i la possibilitat real de resposta. El suport utilitzat és només una part d’aquest examen.
Les informacions consultades assenyalen que la resolució admetia recurs. L’afer ja havia estat publicat l’octubre, per la qual cosa la seva difusió posterior no el converteix en una fallada dictada al novembre.