Iberia ha decidido aumentar en un 20% la oferta de asientos en sus vuelos con destino u origen Andalucía este miércoles, lo que supone 520 plazas extra, gracias a la incorporación de dos nuevas frecuencias y a la ampliación de capacidad en otros dos vuelos ya previstos mediante el uso de aviones de mayor tamaño. Paralelamente, Air Europa ha puesto en marcha desde hoy un vuelo adicional diario tanto a Málaga como a Sevilla.
Fuentes de ambas compañías han indicado a Europa Press que estas actuaciones se enmarcan en las medidas extraordinarias de apoyo al transporte de pasajeros, tras el accidente ferroviario registrado en Urda (Toledo) entre un tren AVE y otro de Iryo, que ha alterado la movilidad de numerosos viajeros.
En el caso de Iberia, el refuerzo se traduce en una conexión adicional entre Madrid y Málaga para la jornada de hoy, con salida desde la capital a las 20.00 horas y regreso desde Málaga a las 22.00 horas, así como en el incremento de plazas en dos vuelos ya programados, uno con destino Sevilla y otro a Málaga, al sustituir las aeronaves previstas por aviones Airbus A321 en lugar de A319 y A320neo.
Otra de las decisiones adoptadas por la aerolínea ha sido fijar un límite a las tarifas máximas en todos los vuelos con origen o destino en Andalucía hasta el 8 de noviembre, de modo que los billetes quedan “topados en un máximo de 99 euros por trayecto en tarifa turista y máximo de 149 en tarifa 'Business'”.
Asimismo, la compañía ha introducido condiciones de flexibilidad para los clientes que tuvieran previsto volar y cuyo viaje se haya visto afectado por el accidente. Para tramitar modificaciones en sus reservas, los pasajeros disponen del teléfono “900 111 500”. Iberia ha señalado además que está trabajando para poder incrementar su capacidad operativa en los próximos días.
En cuanto a Air Europa, su plan de contingencia contempla la opción de añadir hasta dos vuelos extra hacia Sevilla, además del refuerzo ya activo en las conexiones con Málaga y la capital andaluza.
En paralelo, las operadoras ferroviarias Renfe e Iryo han puesto en marcha sus protocolos de emergencia y asistencia a las víctimas. Renfe ha activado su gabinete de crisis y el “Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares”, y ha habilitado el número gratuito “900 10 10 20” para atender a las personas afectadas y a sus allegados.
Para garantizar alternativas de desplazamiento, Renfe también ha organizado un servicio lanzadera entre Madrid, Ciudad Real y Puertollano. Estos trenes salen desde la vía 4 de Atocha Cercanías y cuentan con cinco frecuencias hacia Ciudad Real y Puertollano, fijadas a las “14.00, 16.30, 18.00, 20.00 y 22.30 horas”.
Por su parte, Iryo ha puesto a disposición de los usuarios el teléfono de atención “900 001 403” para facilitar la consulta de datos sobre el siniestro y ofrecer la ayuda necesaria.
El accidente ferroviario en Urda se habría producido a las “8,54 horas” de este miércoles, cuando el “tren AVE 2080 con salida de Madrid y destino Sevilla chocó con el tren Iryo 6076 que iba por delante y causó el descarrilamiento de los últimos dos trenes del Iryo”.