Digi activa el aviso Posible spam en llamadas para reforzar la protección de sus clientes

Digi incorpora el aviso Posible spam en las llamadas entrantes para frenar el fraude telefónico y reforzar la seguridad y tranquilidad de sus clientes.

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Digi Spain Telecom, filial en España del grupo rumano de telecomunicaciones Digi Communications, ha comunicado la puesta en marcha de una nueva función que permite a sus usuarios ver en la pantalla del móvil aquellos números que la compañía identifica como posibles llamadas no deseadas.

Este nuevo aviso permitirá a los clientes reconocer de antemano comunicaciones potencialmente maliciosas o molestas, antes incluso de descolgar el teléfono.

Desde ahora, cuando el operador detecte una llamada de este tipo, el mensaje “Posible spam” se mostrará en la pantalla del dispositivo del cliente, de forma que disponga de más información antes de decidir si quiere responder.

Con esta novedad, la operadora continúa reforzando la protección de sus usuarios frente al aumento de las llamadas maliciosas o no deseadas, y avanza un paso más tras las medidas aplicadas en junio de 2025 con la entrada en vigor de la Orden Ministerial TDF/149/2025, dirigida a frenar las llamadas fraudulentas y de “spam” en España.

Estas actuaciones han hecho posible bloquear llamadas con numeración falsa, origen manipulado (“spoofing”) o numeración nacional originada desde el extranjero que no se corresponde con servicios de “roaming”, utilizadas en gran parte para prácticas delictivas como la captación de datos personales, bancarios o códigos de verificación mediante técnicas de suplantación de identidad, entre otras.

Digi refuerza su compromiso con la seguridad

Digi subraya que mantiene su compromiso de ayudar a los clientes a protegerse frente a intentos de fraude a través de distintas iniciativas enfocadas a incrementar su seguridad, especialmente en el entorno digital.

Entre estas acciones, la compañía ofrece a sus clientes, y al conjunto de usuarios de las nuevas tecnologías, una sección específica de ciberseguridad en su blog, donde publica de manera periódica información y consejos para reconocer las estafas más comunes en los entornos online y, al mismo tiempo, conocer las principales medidas de prevención.

Del mismo modo, el operador recuerda de forma reiterada a sus usuarios que nunca solicita datos bancarios o contraseñas por teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp, ni se pone en contacto con ellos por estas vías para informar de incrementos en el precio de las tarifas contratadas.

Además, todas las páginas oficiales de Digi se alojan bajo el dominio digimobil.es y cualquier comunicación se realiza únicamente a través de sus canales oficiales.

La incorporación del aviso “Posible spam” en las llamadas entrantes se añade ahora a este conjunto de medidas, con el objetivo de que los clientes de Digi puedan utilizar sus servicios con un mayor nivel de seguridad y tranquilidad.

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