UNICEF Espagne a diffusé un rapport dans lequel il examine comment l'enfance impacte le secteur de la santé privé et alerte que, bien que le secteur dispose d'une structure solide pour gérer les risques cliniques généraux, il existe toujours un manque de transparence et une faible responsabilité spécifique en ce qui concerne les soins aux enfants et aux adolescents.
Le document évalue l'impact direct et la performance du système de santé privé en Espagne sur la vie, le développement, le bien-être et les droits des enfants, des filles et des adolescents. Pour cette analyse, 12 entreprises de trois domaines clés ont été examinées : assurance, hospitalier et pharmaceutique.
Les résultats principaux indiquent que le secteur de la santé atteint une note moyenne de 1,28 sur 2, ce qui le place dans la catégorie d'Intégration Indirecte. L'étude souligne que le secteur souffre d'un manque notable de transparence et de responsabilité spécifique, car la plupart des entreprises ne publient pas d'indicateurs ni de métriques désagrégées sur l'enfance, comme les événements indésirables pédiatriques, les temps de réponse ou la satisfaction des familles.
Parmi les points forts, la dimension de sécurité et de qualité des produits et services (1,54/2) se distingue, basée sur des systèmes robustes de pharmacovigilance, de conformité réglementaire, de protocoles cliniques et de comités de sécurité.
À l'opposé, la faiblesse la plus marquée se situe dans la protection et la sauvegarde de l'enfance, qui obtient la note la plus basse avec un 0,93 sur 2. Bien que les entreprises disposent d'engagements éthiques généraux, elles ont à peine des procédures opérationnelles claires et adaptées pour intervenir en cas de soupçons de maltraitance, d'abus ou de négligence envers les mineurs.
Pour corriger ces carences, les recommandations suggèrent que le secteur progresse d'une approche centrée uniquement sur le clinique et le réglementaire vers une intégration opérationnelle des droits de l'enfance. Il est proposé de concevoir des protocoles opérationnels spécifiques et d'implanter une formation obligatoire et périodique dans ce domaine.
De plus, il est suggéré de promouvoir des environnements d'assistance et numériques adaptés au degré de maturité de l'enfance, de publier des métriques et des indicateurs concrets sur la qualité et la sécurité infantile, d'incorporer la santé mentale de manière précoce dans les soins pédiatriques habituels et de renforcer les mécanismes de participation effective permettant de recueillir et de prendre en compte les opinions et attentes des enfants et des adolescents dans les décisions qui les concernent.
La plupart des entreprises n'intègrent pas l'enfance dans leur modèle économique
Le rapport de l'UNICEF Espagne, élaboré en collaboration avec le Centre d'Innovation Sociale et de Durabilité de l'IE University, élargit le focus et étudie 75 entreprises de dix secteurs clés pour l'enfance : alimentation, consommation, énergie, esthétique, médias, santé, services financiers, technologie et jeux vidéo, textile et chaussure, et tourisme et voyages.
Selon les conclusions générales, les entreprises espagnoles considèrent à peine l'enfance comme un groupe d'intérêt dans leur stratégie d'entreprise. Sept entreprises sur dix analysées n'incorporent pas l'enfance dans leur modèle économique, malgré l'impact que leur activité génère sur les enfants et les adolescents.
"Bien que de nombreuses entreprises aient progressé en matière de droits humains, l'enfance reste peu présente. Dans certains secteurs, elle est prise en compte lors de la conception de produits et de services, mais elle est oubliée dans leurs campagnes de marketing et de publicité", indiquent les responsables de l'UNICEF.