Orange España ha ampliato il proprio negozio online fino a superare i 3.700 dispositivi e prodotti tecnologici, distribuiti in 144 categorie e provenienti da oltre 190 marchi. L’azienda ha moltiplicato per più di dodici il proprio catalogo in poco più di un anno, in una strategia con la quale cerca di estendere il proprio business oltre la vendita di telefoni cellulari e consolidarsi come fornitore tecnologico per case e aziende.
L’espansione commerciale coincide con la crescita di questa attività. Tra gennaio e settembre del 2026, i ricavi dalla vendita di dispositivi hanno raggiunto i 995 milioni di euro, circa il 19% in più rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Nel terzo trimestre, il fatturato è salito a 353 milioni, il 28% in più in termini interannuali.
Orange, che afferma di essere già il principale canale retail del mercato spagnolo per la vendita di telefoni, prevede di mantenere una crescita a due cifre in questo business. Una delle chiavi di questa evoluzione è la diversificazione: le categorie diverse dai telefoni cellulari rappresentano già più della metà delle vendite totali di dispositivi.
L’azienda attribuisce questa evoluzione a una strategia che mira a coprire diverse esigenze tecnologiche dallo stesso canale. "Il nostro obiettivo è diventare il fornitore tecnologico di riferimento per i nostri clienti. Vogliamo che chiunque pensi di acquistare tecnologia trovi in Orange la migliore offerta, i marchi più riconosciuti e un’esperienza semplice e differente", spiega Rafael Pérez, responsabile di Dispositivi e Partnerships Strategici di Orange España.
La proposta commerciale si basa su tre elementi: finanziamento a rate senza interessi, raccomandazioni personalizzate e accordi preferenziali con più di 190 marchi premium del settore. Orange collega questo modello a un miglioramento dell’esperienza d’acquisto e indica che i clienti che finanziano i propri dispositivi tramite l’azienda mostrano livelli più elevati di soddisfazione e una forte predisposizione a ripetere questa formula in futuri acquisti.
Un’area strategica dentro B2B, Digital & Growth
La vendita di dispositivi ha acquisito un ruolo centrale nella strategia di crescita di Orange España e nel suo obiettivo di rafforzare il rapporto a lungo termine con i clienti. Nell’ambito della riorganizzazione dell’azienda, il business guidato da Rafael Pérez è stato integrato nella nuova direzione generale di "B2B, Digital & Growth".
Quest’area, guidata da Víctor del Pozo, raggruppa le principali leve di diversificazione dell’operatore. L’integrazione del business dei dispositivi risponde all’obiettivo di semplificare la struttura organizzativa e concentrare gli sforzi sulle attività di crescita. Orange la colloca tra le sue priorità e come una delle aree con maggior potenziale di espansione nei prossimi anni.
Novità in evidenza
Orange España accelera la sua crescita e sostiene la strategia di Spenger nella sua nuova fase
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La strategia incorpora anche criteri di economia circolare e consumo responsabile. Tra gennaio e settembre 2026, la ricompera di dispositivi è aumentata di oltre dieci volte rispetto allo stesso periodo del 2025. In parallelo, le unità di apparecchiature KM0 e usate ma come nuove hanno registrato un incremento di quasi il 90% anno su anno.
Questo mercato consente di offrire tecnologia di ultima generazione a prezzi più accessibili e, allo stesso tempo, di prolungare la vita utile dei dispositivi contribuendo a ridurre i rifiuti elettronici.
Fornitore integrale
L’ampliamento dell’attività si inserisce nella trasformazione di Orange España verso un fornitore integrale di connettività, servizi e tecnologia. L’azienda dispone di circa 48 milioni di linee di banda larga e mobili, incluse le connessioni M2M, e offre a privati e imprese servizi di televisione, assicurazioni, energia, allarmi, finanziamento al consumo, salute, cibersicurezza, reti private 5G e cloud.
La sua offerta si articola attraverso otto marchi nazionali —Orange, Yoigo, Jazztel, MASMOVIL, simyo, Pepephone, Lebara e Llamaya— e cinque regionali —Euskaltel, R, Telecable, Guuk e Embou—. Per quanto riguarda le sue infrastrutture, dispone di circa 33 milioni di abitazioni commerciabili con fibra ottica e copertura mobile 4G per il 99% della popolazione spagnola. La rete 5G arriva al 94% degli abitanti e collega circa 5.250 comuni.
Orange España indica tra i suoi obiettivi il miglioramento della soddisfazione dei suoi clienti, la spinta al talento e lo sviluppo di un’economia orientata allo scopo, con attenzione all’accessibilità tecnologica —soprattutto nella Spagna svuotata—, la protezione dei minori nel contesto digitale e la creazione di prodotti e servizi orientati a migliorare l’esperienza degli utenti.