La direttrice generale della Corporación de Servizos Audiovisuais de Galicia (CSAG), Concepción Pombo, ha ribadito la necessità di garantire "qualità nella misurazione" degli audiometri che calcolano le audience dei mezzi audiovisivi, denunciando che si sono verificati "20 mesi su 24 con misurazioni scarse".
In un’audizione parlamentare, ha risposto al deputato socialista Aitor Bouza, che ha censurato il fatto che i dati della televisione pubblica si collocassero "al 7,3%", cioè "quattro decimi in meno rispetto allo stesso mese dell’anno precedente". "La tendenza è al ribasso", ha avvertito il parlamentare, che ha anche chiesto quali misure la direzione guidata da Pombo abbia adottato per "recuperare pubblico".
Bouza ha inoltre messo in discussione che vengano destinati a servizi esterni "più di 18,9 milioni di euro", una cifra che il socialista interpreta come "un trasferimento massiccio di capitale pubblico nelle mani di privati".
Di fronte a queste critiche, Pombo ha sottolineato che i dati di ottobre 2026 collocano la TVG come "il quarto canale più visto in Galizia dopo TVE, Antena 3 e Telecinco".
La responsabile della CSAG ha messo in valore anche le performance digitali della Corporación, indicando che lo scorso mese si è raggiunto "190 milioni di riproduzioni, 262 milioni di impression e un 69% in più di interazioni", mentre i conti ufficiali dell’ente sommano "3,2 milioni di follower, un 31% in più". "Tutto ciò con un’offerta 100% in gallego", ha enfatizzato Pombo, che ha ricordato che "c’è sempre più popolazione adulta" che non usa il gallego come lingua abituale e che la crescita della CSAG "nel digitale" contribuisce ad "ampliare ancora di più" la sua portata.
Dibattito per la campagna elettorale
Dopo queste spiegazioni, Aitor Bouza ha rimproverato alla direttrice generale di esibire ora dati di impatto sui social quando, nella riunione con i gruppi parlamentari per valutare il piano di copertura della campagna elettorale del 29 novembre, è stato indicato che "non avevano informazioni né dati" su questo ambito.
"Non si coordinano nemmeno per poter mentire", ha lanciato il deputato del PSdeG, ricordando che in quell’incontro è stato loro trasferito che "non c’erano dati". Subito dopo, ha chiesto che "in un quadro elettorale si rispetti la normativa con obiettività" e che, poiché dispongono di statistiche sui social, "le applichino all’interno del quadro elettorale". Pombo ha replicato che "sempre" fornisce le cifre digitali nelle commissioni parlamentari.
Polemicа per l’informazione sull’incidente di Urda
In un altro momento della commissione, Bouza si è riferito a un aggiornamento informativo trasmesso nel programma Bos Días della TVG, condotto da María Cheda, lo scorso 3 novembre, quando è stato comunicato per errore un nuovo incidente ferroviario a Urda (Toledo) leggendo in diretta un messaggio della rete sociale 'X' di Adif che in seguito è stato rimosso.
"Noi e tutta la Galizia sappiamo le ganas che l’ente pubblico aveva che accadessero certe cose, lo dico perché basta vedere le pubblicazioni che poi si sono dovute ritirare", ha affermato il deputato socialista.
Di fronte a queste accuse, Pombo ha sostenuto che l’informazione diffusa "proveniva da un profilo ufficiale e verificato di Adif" e, anche se ha ammesso che risultava "sorprendente", dato che la linea era rimasta chiusa dopo il sinistro del 28 ottobre, "era ciò che era scritto in quella comunicazione".
"Dobbiamo diffidare di Adif come fonte? Ci sono parecchie ragioni ultimamente per diffidare", ha aggiunto, insistendo sul fatto che l’origine della notizia fosse "una comunicazione di una fonte ufficiale".
"Accettiamo la responsabilità di ciò che trasmettiamo", ha ribadito la direttrice xeral, negando qualsiasi "interesse di manipolazione politica". Ha anche respinto che le critiche vengano personalizzate nella presentatrice dello spazio. A suo giudizio, "la critica professionale può essere legittima, ma accuse, insulti, umiliazione personale, linciaggio, catene di messaggi denigratori, non migliorano le informazioni né apportano altro che violenza".
Il BNG mette in dubbio la neutralità informativa
Nella stessa seduta, la deputata del BNG Mercedes Queixas ha accusato la responsabile della CSAG di "mancanza di neutralità e manipolazione" nella Corporación, denunciando che "parla solo il PP nella scaletta". "L’unico obiettivo è blindare la gestione del Governo della Xunta. Non c’è alcuna critica", ha affermato.
Pombo ha difeso che i programmi dell’ente pubblico "lavorano per rispettare i principi di neutralità che corrispondono".
Dopo le critiche di Queixas per un messaggio in 'X' in cui è stata informata in modo errato, citando un altro mezzo, di un incendio in uno Zara Home di A Coruña durante i disordini di ottobre in città, la direttrice xeral ha argomentato che "quel tweet errato non invalida gli atti vandalici avvenuti in città".
La parlamentare del BNG ha replicato accusando Pombo di "mentire in modo sfacciato dicendo che stesse bruciando un negozio di Zara Home".
Per quanto riguarda il dibattito sulle audience, Pombo ha fatto riferimento alla partita di ACB tra il Breogán e il Barça, che, come ha spiegato, ha ottenuto «un 2,7%, con tratti al di sotto dell’1%», mentre le televisioni collegate alla TVG in quel momento riflettevano che «c’erano 25.000 dispositivi in Galizia seguendo tutto o parte della partita».
«È stata un fallimento la partita e bisogna smettere di darla o è stato un successo del servizio pubblico? Ci hanno chiesto di dare pallacanestro e ora Kantar dice che la pallacanestro dà un 2 e ci vengono richieste delle spiegazioni», ha concluso.