La CSAG insiste en exigir “calidad” en la medición de audiencias tras otra caída en octubre y bajo críticas de la oposición

La CSAG vuelve a cuestionar la calidad de la medición de audiencias en plena caída de la TVG y bajo duras críticas del PSdeG y el BNG.

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La directora xeral de la Corporación de Servizos Audiovisuais de Galicia (CSAG), Concepción Pombo, ha reiterado la necesidad de garantizar “calidad en la medición” de los audímetros que calculan las audiencias de los medios audiovisuales, al denunciar que se han producido “20 meses de 24 con malas mediciones”.

En una comparecencia parlamentaria, ha respondido al diputado socialista Aitor Bouza, quien censuró que los datos de la televisión pública se situasen “al 7,3%”, es decir, “cuatro décimas menos que en el mismo mes del año anterior”. “La tendencia es a la baja”, advirtió el parlamentario, que también preguntó qué medidas adoptó la dirección encabezada por Pombo para “recuperar público”.

Bouza ha cuestionado igualmente que se destinen a servicios exteriores “más de 18,9 millones de euros”, una cifra que el socialista interpreta como “una transferencia masiva de capital público a manos privadas”.

Frente a estas críticas, Pombo ha subrayado que los datos de octubre de 2026 colocan a la TVG como “el cuarto canal más visto en Galicia después de TVE, Antena 3 y Telecinco”.

La responsable de la CSAG ha puesto en valor, además, el desempeño digital de la Corporación, apuntando que el pasado mes se alcanzaron “190 millones de reproducciones, 262 millones de impresiones y un 69% más de interacciones”, mientras que las cuentas oficiales del ente suman “3,2 millones de seguidores, un 31% más”. “Todo ello con una oferta 100% en gallego”, ha enfatizado Pombo, quien ha recordado que “cada vez hay más población adulta” que no usa el gallego como lengua habitual y que el crecimiento de la CSAG “en lo digital” contribuye a “ampliar más” su alcance.

Debate por la campaña electoral

Tras estas explicaciones, Aitor Bouza ha recriminado a la directora xeral que exhiba ahora datos de impacto en redes sociales cuando, en la reunión con los grupos parlamentarios para valorar el plan de cobertura de la campaña electoral del 29 de noviembre, se les indicó que “no tenían información ni datos” sobre este ámbito.

“No se coordinan ni para poder mentir”, lanzó el diputado del PSdeG, recordando que en ese encuentro se les trasladó que “no había datos”. A renglón seguido, reclamó que “en un marco electoral se cumpla la normativa con objetividad” y que, ya que disponen de estadísticas sobre redes sociales, “los apliquen dentro del marco electoral”. Pombo replicó que “siempre” facilita las cifras digitales en las comisiones parlamentarias.

Polémica por la información del accidente de Urda

En otro momento de la comisión, Bouza se refirió a un avance informativo emitido en el programa Bos Días de la TVG, conducido por María Cheda, el pasado 3 de noviembre, cuando se comunicó por error un nuevo accidente ferroviario en Urda (Toledo) al leer en directo un mensaje de la red social 'X' de Adif que después fue retirado.

“Nosotros y toda Galicia sabemos las ganas que tenía el ente público de que pasaran ciertas cosas, lo digo porque solo hay que ver las publicaciones que después se tuvieron que retirar”, afirmó el diputado socialista.

Ante estas acusaciones, Pombo sostuvo que la información difundida “procedía de un perfil oficial y verificado de Adif” y, aunque admitió que resultaba “sorprendente”, dado que la línea seguía cerrada tras el siniestro del 28 de octubre, “era lo que estaba escrito en esa comunicación”.

“¿Debemos desconfiar de Adif como fuente? Hay bastantes razones últimamente para desconfiar”, añadió, insistiendo en que el origen de la noticia fue “una comunicación de una fuente oficial”.

“Aceptamos la responsabilidad sobre lo que emitimos”, recalcó la directora xeral, negando cualquier “interés de manipulación política”. También rechazó que se personalicen las críticas en la presentadora del espacio. A su juicio, “la crítica profesional puede ser legítima, pero señalamientos, insultos, humillación personal, linchamiento, cadenas de mensaje vejatorias, no mejoran la información ni aportan nada más que la violencia”.

El BNG cuestiona la neutralidad informativa

En la misma sesión, la diputada del BNG Mercedes Queixas acusó a la responsable de la CSAG de “falta de neutralidad y la manipulación” en la Corporación, denunciando que “solo habla el PP en la escaleta”. “El único objetivo es blindar la gestión del Gobierno de la Xunta. No cabe ninguna crítica”, afirmó.

Pombo defendió que los programas del ente público “trabajan para cumplir con los principios de neutralidad que corresponden”.

Tras las críticas de Queixas por un mensaje en 'X' en el que se informó de forma errónea, citando a otro medio, de un incendio en un Zara Home de A Coruña durante los disturbios de octubre en la ciudad, la directora xeral argumentó que “ese tuit erróneo no invalida los actos vandálicos ocurridos en la ciudad”.

La parlamentaria del BNG replicó acusando a Pombo de “mentir descaradamente diciendo que estaba ardiendo una tienda de Zara Home”.

En cuanto al debate sobre las audiencias, Pombo aludió al partido de la ACB entre el Breogán y el Barça, que, según expuso, obtuvo “un 2,7%, con tramos por debajo del 1%”, mientras que las televisiones conectadas a la TVG en ese momento reflejaban que “había 25.000 dispositivos en Galicia siguiendo todo o parte del partido”.

“¿Fue un fracaso el partido y hay que dejar de darlo o fue un éxito del servicio público? Nos pidieron dar baloncesto y ahora Kantar dice que el baloncesto da un 2 y se nos piden cuentas”, concluyó.