La banca britannica Barclays ha ottenuto un utile netto attribuito di 5.837 milioni di sterline (6.959 milioni di euro) tra gennaio e settembre 2026, il che rappresenta un incremento del 17% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Parallelamente, l'ente ha annunciato un taglio di circa 5.000 posti, equivalente a circa il 5% del suo personale globale.
Presentando i conti del terzo trimestre, Barclays ha dettagliato il suo piano per una "riduzione strutturale della base di costi" al fine di liberare risorse per nuovi investimenti, facendo affidamento sulla tecnologia per eseguire l'aggiustamento di circa 5.000 posti di lavoro.
La banca ha quantificato in 201 milioni di sterline (240 milioni di euro) le misure strutturali di risparmio adottate nel terzo trimestre del 2026 e in altri 300 milioni di sterline (358 milioni di euro) quelle previste per l'ultimo trimestre dell'anno.
Con queste azioni, Barclays calcola che la spesa totale del gruppo si aggirerà intorno ai 18.500 milioni di sterline (22.056 milioni di euro) nell'esercizio fiscale del 2026 e si posizionerà intorno ai 18.400 milioni di sterline (21.936 milioni di euro) nel 2027.
In una chiamata con gli analisti, l'amministratore delegato di Barclays, C. S. Venkatakrishnan, ha sottolineato che, sebbene la banca preveda di implementare l'IA in modo massiccio, "l'IA è la ciliegina sulla torta, non la torta".
Da parte sua, la direttrice finanziaria dell'ente, Anna Gross, ha ricordato che negli ultimi due anni la banca ha ottenuto risparmi lordi annuali di circa 700 milioni di sterline (835 milioni di euro).
"Questa era la nostra previsione per il periodo 2026-2028. Dopo averla aumentata solo per il 2026, prevediamo risparmi lordi di oltre 1.100 milioni di sterline (1.311 milioni di euro) nel 2027. Queste misure implicano una riduzione prevista di circa 5.000 dipendenti a tempo pieno", ha indicato.
Gross ha aggiunto che circa il 60% delle iniziative del gruppo riguardano funzioni di supporto, tra cui una minore dotazione di sviluppatori, "poiché l'IA aumenta la produttività del nostro personale", un aspetto che considera particolarmente significativo in Barclays UK, dove sono state intensificate le azioni di riduzione dei costi strutturali previste per il 2026.
"Questo è possibile grazie al miglioramento della tecnologia di assistenza clienti, che ha ridotto il volume di chiamate nei centri di chiamata del 10% nell'ultimo anno, mentre i miglioramenti tecnologici all'interno di questi centri hanno aumentato la produttività dei dipendenti", ha sottolineato, evidenziando inoltre che i cambiamenti nel modello di personale delle filiali hanno ridotto il personale per ufficio di circa il 10% nell'ultimo anno.
L'annuncio di Barclays si aggiunge ad altri movimenti simili nella banca britannica che collegano la riduzione del personale a un maggiore investimento in tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale. A maggio, Standard Chartered ha comunicato un piano per eliminare 7.000 posti di lavoro entro il 2030 a causa dell'accelerazione dei cambiamenti tecnologici.
I sindacati attaccano il piano di licenziamenti
Il sindacato Unite UK ha espresso la sua opposizione frontale all'eliminazione di posti e ha richiesto all'ente che l'introduzione di nuovi strumenti tecnologici porti anche benefici per il personale, e non si limiti a sostituirlo.
"I datori di lavoro dovrebbero concentrarsi sul migliorare le competenze dei loro dipendenti affinché possano mantenere i loro posti di lavoro mentre le nuove tecnologie trasformano l'ambiente lavorativo. Invece, Barclays ha optato per un approccio a breve termine e impulsivo. Unite sta lavorando con i suoi membri per trovare il modo migliore per invertire questo annuncio dannoso", ha indicato la segretaria generale di Unite, Sharon Graham.
L'organizzazione sindacale ha ammesso la necessità di incorporare nuove tecnologie nel mercato del lavoro, ma insiste sul fatto che non devono essere utilizzate contro i lavoratori né servire da scusa per giustificare licenziamenti in nome dell'efficienza. In particolare, sottolinea che il settore finanziario è uno dei più colpiti dall'avanzamento dell'IA.
"Unite sta avviando negoziati urgenti e sinceri con Barclays. Offriremo anche supporto e orientamento ai nostri membri in questi momenti difficili. Barclays deve implementare misure per formare e adattare i suoi dipendenti alle nuove tecnologie, inclusa l'intelligenza artificiale. Come parte del Patto delle Competenze del Settore Finanziario, non dovrebbe ridurre posti di lavoro", ha affermato il responsabile nazionale delle finanze di Unite, Rick Coyle.
Risultati e previsioni di Barclays
Barclays ha comunicato giovedì che il suo utile netto attribuito fino a settembre si è attestato a 5.837 milioni di sterline (6.959 milioni di euro), un 17% in più rispetto ai primi nove mesi del 2025.
Il fatturato della banca è stato di 23.866 milioni di sterline (28.453 milioni di euro), il che rappresenta un aumento dell'8,2% rispetto ai ricavi registrati fino a settembre dell'anno precedente. Nello stesso periodo, l'ente ha ridotto del 9% le accantonamenti per insolvenze, fino a 1.897 milioni di sterline (2.262 milioni di euro).
Tra luglio e settembre, Barclays ha ottenuto un utile netto attribuito di 1.646 milioni di sterline (1.962 milioni di euro), un 13% in più su base annua, mentre i ricavi sono saliti a 7.365 milioni di sterline (8.780 milioni di euro), un 2,8% sopra lo stesso periodo del 2025.
"Sono lieto del continuo slancio delle performance operative e finanziarie di Barclays, con un RoTE dell'11,7% nel terzo trimestre del 2026 e del 13,8% dall'inizio dell'anno", ha dichiarato C. S. Venkatakrishnan, amministratore delegato di Barclays, sottolineando che il rapporto costi/ricavi è passato dal 63% al 62%.
"A meno di un trimestre dalla fine del nostro piano triennale originale, abbiamo raggiunto o siamo sulla buona strada per raggiungere tutti i nostri obiettivi di Gruppo per il 2026", ha aggiunto.
In vista dei prossimi anni, la banca aspira a raggiungere un RoTE superiore al 12% e a restituire almeno 10.000 milioni di sterline (11.922 milioni di euro) agli azionisti tra il 2024 e il 2026 tramite dividendi e riacquisti di azioni, con ricavi stimati di 31.500 milioni di sterline (37.554 milioni di euro) nell'esercizio.
Per il 2028, l'ente prevede di superare un RoTE del 14% e restituire più di 15.000 milioni di sterline (17.883 milioni di euro) agli azionisti tra il 2026 e il 2028, sempre tramite dividendi e riacquisti. Inoltre, prevede un tasso di crescita annuale composto dei ricavi (TCAC) superiore al 5% tra il 2025 e il 2028 e un rapporto costi/ricavi vicino al 50%, supportato da un risparmio lordo di efficienza accumulato superiore a 2.000 milioni di sterline (2.384 milioni di euro) nel periodo 2026-2028.