IATI Seguros ha comunicado este viernes la puesta en marcha de una medida extraordinaria de protección dirigida a todos sus asegurados que se hallan actualmente en Venezuela. La iniciativa consiste en una ampliación automática de la cobertura de hasta cinco días adicionales, ante las complicaciones para regresar derivadas de los recientes terremotos registrados en el país.
La aseguradora ha precisado que esta extensión excepcional afecta a las pólizas IATI Estándar, IATI Estrella, IATI Familia e IATI Mochilero, productos concebidos para dar respuesta cuando los viajeros se ven forzados a alargar su estancia más allá de la fecha inicialmente contratada por causa de catástrofes naturales o conflictos bélicos.
Mediante un comunicado remitido a todos los clientes que se encuentran en destino, la dirección de la compañía ha subrayado que la prioridad de esta medida es aportar tranquilidad a los usuarios y asegurar tanto la asistencia sanitaria como el apoyo logístico necesarios si las consecuencias del seísmo o el cierre de infraestructuras acaban demorando su retorno.
Al mismo tiempo, la entidad ha reiterado a los afectados que cuentan con acceso inmediato a toda la documentación de sus pólizas y al servicio de asistencia 24/7 a través de su aplicación móvil oficial, un canal habilitado para agilizar la tramitación de incidencias en contextos de emergencia y reducir la presión sobre las líneas telefónicas habituales.
Por último, la compañía ha señalado que mantiene operativo un equipo técnico dedicado al seguimiento constante de la evolución de la situación en Venezuela, reafirmando su compromiso de acompañar de forma continuada a los asegurados hasta que se restablezca la normalidad en la conectividad y puedan regresar a sus lugares de origen.