CaixaBank eta imagin 1,7 milioi erabiltzaile baino gehiago gainditu dituzte Cashback programan, bezeroei txartelarekin egindako erosketengatik itzulketak lortzen laguntzen dien mugikorretarako aplikazioetan integratutako zerbitzu bat.
Erabiltzaileen multzoaren artean, 1,22 milioi CaixaBankeko bezeroei dagokie eta 531.000 imagin erabiltzaileei, "zerbitzuaren ongi etorria bi ingurune digitaletan islatzen duena", entitateak ostegun honetan zabaldu duen komunikatuan adierazi du.
Cashback bezeroen eskaintzetara sarbidea sinplifikatzeko eta erosketen zenbatekoaren zati bat "erraz, zuzenean aplikaziotik eta prozedura osagarriak egin beharrik gabe" berreskuratzeko pentsatua da.
Erabiltzeko, bezeroek Cashback espazioan sartzen dira aplikazioan, aktibo dauden eskaintzak kontsultatzen dituzte eta, aukeratzerakoan, automatikoki aktibatuko dira. Ondoren, establezimendu batzuetan txartelarekin erosketak egiten dituztenean, erabiltzaileak ordaindutako zenbatekoaren ehuneko bat itzulki gisa jasotzen du, ondoren bere kontuan sartzen dena.
Marka gehiagok bat egin dute
Programa gaur egun 116 marka aktibo ditu, tartean marka nazionalak eta sektoreetan nabarmendu diren enpresak, hala nola BP, McDonald's, Uber, Fnac, Telepizza eta Tous.
Martxan jarri zenetik, zerbitzuak erabiltzaileen kopuruan eta erabilera maiztasunean gorakada bat erakutsi du, "bezeroen esperientzia digitalean balio funtzional gisa duen rola indartzen duena eta Espainiako banku digitalaren esparruan sarbide integratuen irabazien ekimen nagusietako bat bezala sendotzen dena".
Cashback entitatearen berrikuntza estrategiaren parte da, aplikazioan esperientzia optimizatzeko, eskuragarri dauden funtzionalitateak zabaltzeko eta "egungo kontsumo ohituretara egokituta dauden irtenbide digital erabilgarriak, errazak eta eskaintzeko" orientatuta.