CaixaBank e imagin hanno superato la cifra di 1,7 milioni di utenti nel loro programma di Cashback, un servizio incorporato nelle loro applicazioni mobili che consente ai clienti di ottenere rimborsi per gli acquisti effettuati con carta nei negozi associati.
Del totale degli utenti, 1,22 milioni appartengono a clienti di CaixaBank e 531.000 a utenti di imagin, "il che riflette la buona accoglienza del servizio in entrambi gli ambienti digitali", ha sottolineato l'ente in un comunicato diffuso questo giovedì.
Cashback è stato concepito per semplificare l'accesso dei clienti alle offerte e permettere loro di recuperare una parte dell'importo dei loro acquisti "in modo semplice, direttamente dall'app e senza necessità di effettuare pratiche aggiuntive".
Per utilizzarlo, i clienti accedono allo spazio Cashback all'interno dell'applicazione, consultano le offerte attive e, selezionandole, queste si attivano in modo automatico. Successivamente, effettuando l'acquisto con carta in uno dei negozi aderenti, l'utente riceve una percentuale dell'importo pagato sotto forma di rimborso, che viene successivamente accreditato sul suo conto.
Più di un centinaio di marchi aderenti
Il programma dispone attualmente di 116 marchi attivi, tra cui figurano insegne internazionali e compagnie di spicco nei loro settori, come BP, McDonald's, Uber, Fnac, Telepizza e Tous.
Sin dal suo avvio, il servizio ha mostrato un'evoluzione al rialzo sia nel numero di utenti che nella frequenza d'uso, il che "rafforza il suo ruolo come funzionalità di valore all'interno dell'esperienza digitale dei clienti e si consolida come una delle principali iniziative di ricompense integrate" nel campo della banca digitale in Spagna.
Cashback fa parte della strategia di innovazione dell'ente, orientata a ottimizzare l'esperienza nell'app, ampliare le funzionalità disponibili e "offrire soluzioni digitali utili, semplici e adattate alle abitudini di consumo attuali".