Renfe-ren Cercanías aplikazio berrituak 1,1 milioi deskarga eta eguneratzeen muga gainditu du, irailaren 30ean martxan jarri zenetik, eguneroko datuak kontsultatzeko, desplazamenduak antolatzeko eta eguneroko ibilbideak kudeatzeko tresna gisa sendotuz.
Renfe-k komunikatu batean zehaztu du plataformak eguneko 25.000 erabiltzaile bakar inguru biltzen dituela eta erabilera iraupen ertaina sei minutu ingurukoa dela, kopuru hori, enpresaren arabera, "erabilera errepikakor eta desplazamenduak planifikatzeko erabilgarritasuna" erakusten duela.
Erabiltzaileen balorazio onenak dituzten funtzioen artean ordutegien kontsulta eta denbora errealean zirkulazioaren informazioa, ohiko ibilbideak eta gogoko estazioak gordetzeko aukera, mapa interaktiboak eta adimen artifizialean oinarritutako pertsonalizazio aukerak daude, Renfe-k emandako datuen arabera.
Bere abiarazpenetik, aplikazioak 630.000 bisita eta 160.000 bisitari bakar pilatu ditu, eragilearen iritziz, bidaiarien interesaren adierazgarri diren erregistro batzuk, Cercanías-en zerbitzu digital berrien eta bidaiak errazteko txertatutako tresnen aldekoak.
Kanala ere 13.000 garraio-tituluen erosketa baieztapen inguru jaso ditu, erabiltzaile kasualen protagonismo bereziarekin, txartel sinpleak erosten dituztenak eta aplikazioan "alternatiba azkar, sinple eta irisgarri" bat aurkitzen dutenak, bitartean QR kodeek "azkarragoa" den esperientzia bat lortzen laguntzen dute.
Enpresak azpimarratzen du garapen hau "erabiltzaileak bere zerbitzu digitalen diseinuan eta eboluzioan erdigunean jartzeko" estrategiaren barruan kokatzen dela, hobetzeak eta funtzio berriak gehitzeko etengabeko entzute prozesu bat mantenduz jasotako iradokizunen arabera.