Les entreprises de logistique et de transport estiment qu'elles déplaceront plus de 127 millions de colis lors des prochaines campagnes de Black Friday et de Noël, ce qui représente une augmentation de 2,4 % par rapport à la même période de l'exercice précédent.
Selon les estimations de l'Organisation Entrepreneuriale de Logistique et de Transport (UNO), durant ces semaines, les entreprises de livraison géreront une moyenne quotidienne de 4,4 millions d'envois, avec des pics pouvant atteindre 5,5 millions les jours de plus forte intensité.
Le président de l'UNO, Francisco Aranda, a détaillé lors de la présentation de ces prévisions que la pression sur la chaîne d'approvisionnement augmentera surtout lors des jours suivant le Black Friday, durant la semaine qui suit le Cyber Monday et dans les jours immédiatement précédant Noël.
Aranda a souligné que le Black Friday a cessé d'être une campagne de "achats impulsifs" pour devenir un mécanisme de planification du budget des ménages, dans un environnement marqué par la modération de la consommation.
Le responsable de l'organisation patronale a également indiqué qu'un nombre croissant d'acheteurs prépare ses listes plusieurs semaines à l'avance et concentre ses commandes pendant les périodes de réductions, s'appuyant sur des outils d'intelligence artificielle générative.
De plus, l'UNO souligne que les 'lockers' (casiers) et points de commodité dépassent déjà les 100 000 emplacements en Espagne et que la technologie sera déterminante pour absorber les pics d'activité, en facilitant l'anticipation de la demande, l'optimisation des stocks, la réorganisation dynamique des itinéraires et l'ajustement des effectifs grâce à l'intelligence artificielle, l'automatisation et l'analyse avancée.
Dans le domaine de l'emploi, l'organisation prévoit que l'affiliation à la Sécurité Sociale dans le secteur logistique atteindra 1 201 000 travailleurs durant la campagne, ce qui représente une hausse de 1,4 % par rapport à l'année précédente.
Dans ce sens, Aranda a souligné que les entreprises ne se battent pas seulement pour attirer du capital humain, mais aussi pour capter des talents technologiques spécialisés capables de gérer des opérations de plus en plus numérisées.